“創(chuàng)客”已成為承載當(dāng)下中國(guó)經(jīng)濟(jì)變革希望的最熱門詞匯。當(dāng)前，全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的腳步乏力，中國(guó)出口、投資與內(nèi)需“三駕馬車”走到了一個(gè)收縮關(guān)口的歷史時(shí)刻，如何尋找一個(gè)新的增長(zhǎng)引擎來(lái)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展，成為擺在中國(guó)面前的巨大難題。
雖然創(chuàng)業(yè)的道路充滿艱辛，創(chuàng)業(yè)的結(jié)果不得而知，但機(jī)遇與挑戰(zhàn)永遠(yuǎn)并存，在中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，只有新技術(shù)、新產(chǎn)品的創(chuàng)造和應(yīng)用才能產(chǎn)生出巨大的經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益甚至成為引領(lǐng)時(shí)代變革的引擎。“創(chuàng)”是中國(guó)經(jīng)濟(jì)適應(yīng)“新常態(tài)”的需要，“創(chuàng)”是傳統(tǒng)與新經(jīng)濟(jì)融合的動(dòng)力，“創(chuàng)”是青年人激揚(yáng)奮斗的標(biāo)記，“創(chuàng)”也是實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的抉擇。目前，從北京、深圳，到四川、西安，甚至在新疆、西藏，許許多多的地方都有創(chuàng)客的身影，創(chuàng)客的星星之火正發(fā)展為創(chuàng)新創(chuàng)造的燎原之勢(shì)，并終將成為推動(dòng)大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新的熊熊大火。
創(chuàng)客思想的起源和發(fā)展
創(chuàng)客理念的萌芽和提出
“創(chuàng)客”一詞來(lái)源于英文單詞“Maker”，創(chuàng)客理念最早起源于美國(guó)麻省理工學(xué)院比特和原子研究中心發(fā)起的微觀裝配實(shí)驗(yàn)室（Fab Lab）。Fab Lab的核心理念是認(rèn)為未來(lái)的發(fā)明創(chuàng)造將不僅僅發(fā)生在擁有昂貴實(shí)驗(yàn)設(shè)備的大學(xué)或研究機(jī)構(gòu)，也不僅僅屬于少數(shù)專業(yè)科研人員，而有機(jī)會(huì)在任何地方由任何人完成，率先能將靈感轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)作品的人即為創(chuàng)客。
Fab Lab是一個(gè)快速建立原型的平臺(tái)，用戶通過(guò)Fab Lab提供的硬件設(shè)施及材料、開放源代碼軟件和由麻省理工學(xué)院的研究人員開發(fā)的程序等電子工具來(lái)實(shí)現(xiàn)他們想象中產(chǎn)品的創(chuàng)意、設(shè)計(jì)和制造。其最初靈感來(lái)源于麻省理工學(xué)院教授尼爾?哥申菲爾德在1998年開設(shè)的一門課程——如何能夠創(chuàng)造任何東西。尼爾?哥申菲爾德認(rèn)為，與其讓人們接受科學(xué)知識(shí)，不如給他們裝備、相關(guān)的知識(shí)以及工具讓他們自己來(lái)發(fā)現(xiàn)科學(xué)。隨后，全球第一家Fab Lab于2001年由美國(guó)國(guó)家科學(xué)基金會(huì)撥款在波士頓建立，旨在提供完成低成本制造實(shí)驗(yàn)的所需環(huán)境。
尼爾?哥申菲爾德并不僅僅局限在美國(guó)實(shí)踐Fab Lab的理念，截至去年12月，全球已經(jīng)建立了80多家按照類似理念和原則建立起來(lái)的實(shí)驗(yàn)室，第一家國(guó)際Fab Lab在哥斯達(dá)黎加建立，其后挪威、印度、加納、南非、肯尼亞、冰島、西班牙和荷蘭等國(guó)家也陸續(xù)建立了Fab Lab。
技術(shù)的進(jìn)步、社會(huì)的發(fā)展推動(dòng)了創(chuàng)新模式的嬗變，傳統(tǒng)的以技術(shù)發(fā)展為導(dǎo)向、科研人員為主體、實(shí)驗(yàn)室為載體的創(chuàng)新活動(dòng)正向以用戶為中心、以社會(huì)實(shí)踐為舞臺(tái)、以共同創(chuàng)新及開放創(chuàng)新為特點(diǎn)、用戶參與的創(chuàng)新模式轉(zhuǎn)變。而Fab Lab觸發(fā)的以創(chuàng)客為代表的創(chuàng)新模式，正是基于對(duì)從個(gè)人通信到個(gè)人計(jì)算，再到個(gè)人制造的社會(huì)技術(shù)發(fā)展脈絡(luò)的深刻理解，試圖構(gòu)建以用戶為中心的，面向應(yīng)用的，融合從設(shè)計(jì)、制造到調(diào)試、分析及文檔管理各個(gè)環(huán)節(jié)的用戶創(chuàng)新創(chuàng)造環(huán)境。
創(chuàng)客理論的完善和系統(tǒng)化
世界著名管理學(xué)家、長(zhǎng)尾理論提出者、美國(guó)《Wired》（連線）雜志前總編克里斯?安德森在《創(chuàng)客——新工業(yè)革命》中提出，“創(chuàng)客文化”是最新的數(shù)字科技與最古老“自己動(dòng)手”的匠藝迎面相遇，將構(gòu)成“新工業(yè)革命”。“創(chuàng)客運(yùn)動(dòng)”的重大貢獻(xiàn)就在于保持小型化與全球化并存的能力，既有手工匠人的原始、又具創(chuàng)新性，實(shí)現(xiàn)低成本的高技術(shù)小處開始、大處成長(zhǎng)。
克里斯?安德森的創(chuàng)客理論基石來(lái)源于其在2004年提出的長(zhǎng)尾理論。長(zhǎng)尾理論的提出是基于其對(duì)娛樂市場(chǎng)的觀察和分析。通過(guò)對(duì)傳統(tǒng)娛樂業(yè)和網(wǎng)絡(luò)娛樂業(yè)的對(duì)比，克里斯?安德森發(fā)現(xiàn)，由于成本和規(guī)模的限制，傳統(tǒng)娛樂業(yè)只能覆蓋那些20%的主流而忽略后面的“尾巴”。但是，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)解決了這個(gè)問題，使得在保證收益的前提下，滿足了更多消費(fèi)者的需求。
長(zhǎng)尾效應(yīng)表明，原來(lái)認(rèn)為的20%的關(guān)鍵客戶已不能帶來(lái)80%的銷售收入，原來(lái)“邊緣化”部分的市場(chǎng)份額在增加，所有非流行市場(chǎng)累加起來(lái)形成了一個(gè)比流行市場(chǎng)還大的市場(chǎng)。長(zhǎng)尾理論自問世之日起，便被新興的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界及技術(shù)創(chuàng)新者奉為顛覆傳統(tǒng)市場(chǎng)思維的“圣經(jīng)”，并迅速發(fā)展成為創(chuàng)客文化的理論基石，推動(dòng)興起于18世紀(jì)的工業(yè)革命進(jìn)入第三波——“創(chuàng)客運(yùn)動(dòng)”的工業(yè)化，數(shù)字技術(shù)和個(gè)人制造的完美結(jié)合。
深圳推動(dòng)創(chuàng)客活動(dòng)發(fā)展的啟示
根據(jù)規(guī)劃，深圳將通過(guò)建成一批創(chuàng)客空間載體，形成一批開源軟硬件資源，匯聚一批創(chuàng)客人才，最終建設(shè)一套內(nèi)容豐富、形式多樣、機(jī)制靈活、政策完善的創(chuàng)客服務(wù)體系，營(yíng)造一種創(chuàng)客教育普及深入、創(chuàng)客精神發(fā)揚(yáng)光大的城市文化。為實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展，踐行“中國(guó)制造2025”的宏偉藍(lán)圖，總結(jié)深圳推動(dòng)創(chuàng)客活動(dòng)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)和做法，有幾點(diǎn)值得分享。
一是注重創(chuàng)客與創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)投相結(jié)合，搭建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)綜合服務(wù)平臺(tái)。深圳綜合運(yùn)用無(wú)償資助、政府購(gòu)買服務(wù)等方式，支持各類機(jī)構(gòu)為創(chuàng)客提供技術(shù)開發(fā)、資源共享、檢測(cè)認(rèn)證、技術(shù)轉(zhuǎn)移、成果交易和法律咨詢等服務(wù)。拓寬創(chuàng)客融資渠道，鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)創(chuàng)新，為創(chuàng)客提供綜合金融服務(wù)。
二是注重創(chuàng)新創(chuàng)意與創(chuàng)業(yè)活動(dòng)相結(jié)合，營(yíng)造創(chuàng)客文化環(huán)境。深圳積極倡導(dǎo)崇尚創(chuàng)新、寬容失敗的創(chuàng)客文化，通過(guò)開放共享支持創(chuàng)客創(chuàng)新，通過(guò)簡(jiǎn)政放權(quán)優(yōu)化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境 ，通過(guò)交流活動(dòng)集聚創(chuàng)客人才，通過(guò)行業(yè)組織和社區(qū)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)創(chuàng)客群體，讓大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新在全社會(huì)蔚然成風(fēng)。
三是注重培養(yǎng)本土創(chuàng)客人才與引進(jìn)國(guó)際創(chuàng)客相結(jié)合，著眼全球范圍配置創(chuàng)新資源。深圳推廣創(chuàng)客教育和創(chuàng)客實(shí)踐，以創(chuàng)客空間為載體，通過(guò)減免租金、完善軟硬件設(shè)施、提升服務(wù)功能和能力等方式降低創(chuàng)客的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)成本。完善相關(guān)人才引進(jìn)政策，為國(guó)內(nèi)外創(chuàng)客人才入戶、安居提供便利。
四是注重市場(chǎng)導(dǎo)向與政府支持相結(jié)合，撬動(dòng)社會(huì)力量推動(dòng)創(chuàng)客發(fā)展。深圳充分發(fā)揮市場(chǎng)配置資源的決定性作用，以社會(huì)力量為主構(gòu)建市場(chǎng)化、全要素、開放式的創(chuàng)客空間，促進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)意與市場(chǎng)需求和社會(huì)資本有效對(duì)接。創(chuàng)新財(cái)政投入方式，充分利用財(cái)政資金的引導(dǎo)功能和杠桿效應(yīng)，全面撬動(dòng)社會(huì)力量推動(dòng)創(chuàng)客發(fā)展。
五是注重財(cái)政引導(dǎo)與科技管理體制改革相結(jié)合，創(chuàng)新科技資金投入方式。深圳在原有科技計(jì)劃資助體系的基礎(chǔ)上，建立創(chuàng)客自由探索支持機(jī)制，創(chuàng)造性地將科技計(jì)劃向創(chuàng)客個(gè)人覆蓋。實(shí)施科技創(chuàng)新券項(xiàng)目，支持創(chuàng)客向各類機(jī)構(gòu)購(gòu)買科技服務(wù)。
六是注重前瞻性與操作性相結(jié)合，確保各項(xiàng)措施落到實(shí)處。深圳市政府各部門充分溝通，確定政策的可行性、可操作性，明確措施發(fā)布后相關(guān)實(shí)施細(xì)則和操作規(guī)程的制定要求。推動(dòng)建立市區(qū)統(tǒng)一的計(jì)劃管理信息系統(tǒng)，確定資助規(guī)范，減少自由裁量權(quán)，加強(qiáng)措施的考核監(jiān)督。
深圳推動(dòng)創(chuàng)客活動(dòng)發(fā)展的探索
制造者和用戶共同參與、知識(shí)和創(chuàng)新共享擴(kuò)散的創(chuàng)客創(chuàng)新模式意味著全世界又站在了科技創(chuàng)新的同一起跑線上，新的創(chuàng)新環(huán)境使得中國(guó)創(chuàng)客在世界范圍內(nèi)脫穎而出有了更大可能。無(wú)論是信息科技，還是工業(yè)制造，或者是具有濃郁東方特色的藝術(shù)創(chuàng)新實(shí)踐，都為中國(guó)創(chuàng)客展開了無(wú)限可能的未來(lái)。
國(guó)內(nèi)創(chuàng)客群體誕生不過(guò)短短兩三年時(shí)間，創(chuàng)意主要來(lái)自于國(guó)外的開源網(wǎng)站，絕大多數(shù)創(chuàng)客空間（或稱眾創(chuàng)空間）尚屬于初創(chuàng)階段，創(chuàng)客群體的創(chuàng)新方式、創(chuàng)客空間的運(yùn)營(yíng)模式、服務(wù)平臺(tái)的盈利模式等均處于探討和摸索階段，各行、各業(yè)、各地都需要因地制宜，尋找到最具有本地特色、最具有生命力的發(fā)展模式。從創(chuàng)意到實(shí)現(xiàn)創(chuàng)意是一次飛躍，從創(chuàng)意到產(chǎn)品商業(yè)化更是一次質(zhì)的飛躍，每一次飛躍都不容易。
深圳地域面積狹小，水、土地、農(nóng)產(chǎn)品等基本生存資源先天不足，缺少世界頂尖的大學(xué)和科研機(jī)構(gòu)，建市之初僅有30萬(wàn)人。但就是這樣一個(gè)自然資源嚴(yán)重匱乏、科技文化貧瘠的地方，依靠國(guó)家給予先行先試的優(yōu)惠政策，依靠移民群體敢闖敢試的無(wú)限活力，依靠“勇于創(chuàng)新、寬容失敗”的城市氣質(zhì)，在短短30年發(fā)展成為全球最負(fù)盛名的創(chuàng)新之都之一，擁有全世界最完整的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)鏈和最完備的創(chuàng)新生態(tài)體系，為創(chuàng)客發(fā)展提供了最好的土壤，為國(guó)內(nèi)外創(chuàng)客營(yíng)造了最好的創(chuàng)新氛圍，逐步發(fā)展為國(guó)內(nèi)外創(chuàng)客最喜歡聚集的城市之一。
目前，深圳的創(chuàng)客群體正在迅速壯大。數(shù)以千計(jì)的創(chuàng)客活躍在深圳的各個(gè)角落，既有在職或辭職創(chuàng)業(yè)的專業(yè)技術(shù)人員，也有高校應(yīng)屆畢業(yè)生，還有大中專院校、中小學(xué)等各類學(xué)校的在校學(xué)生。從產(chǎn)品是否商業(yè)化角度進(jìn)行劃分，深圳創(chuàng)客群體大致可以分為兩類：入門級(jí)創(chuàng)客，即創(chuàng)意階段的愛好者，執(zhí)著于一個(gè)興趣并尋求創(chuàng)意實(shí)現(xiàn)的指導(dǎo)和資源，是創(chuàng)客的初級(jí)形態(tài)，需要不斷引導(dǎo)和培訓(xùn)；市場(chǎng)級(jí)創(chuàng)客，即創(chuàng)業(yè)型創(chuàng)客，其目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)創(chuàng)意的產(chǎn)品化、產(chǎn)品的市場(chǎng)化和規(guī)模化，是創(chuàng)客的中高級(jí)形態(tài)，政府應(yīng)當(dāng)對(duì)這部分創(chuàng)客給予高度重視和大力支持。同時(shí)，市場(chǎng)級(jí)創(chuàng)客可適時(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)客導(dǎo)師，傳播創(chuàng)客文化、開展創(chuàng)客培訓(xùn)、承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。當(dāng)下，深圳正以最自然的態(tài)度踐行著“全民創(chuàng)客、草根創(chuàng)新”的理念，一個(gè)朝氣蓬勃、初具規(guī)模的創(chuàng)客生態(tài)圈正逐步形成。
在深圳，創(chuàng)客機(jī)構(gòu)嶄露頭角。深圳現(xiàn)有較具規(guī)模的創(chuàng)客空間40余家，其中柴火空間、開放制造空間、創(chuàng)客工場(chǎng)和開源創(chuàng)客坊等創(chuàng)客空間在創(chuàng)客領(lǐng)域已具有一定的知名度和影響力。與此同時(shí)，深圳已形成一批創(chuàng)客提供服務(wù)平臺(tái)，其中較知名的有提供開源軟硬件的矽遞創(chuàng)客服務(wù)站、創(chuàng)客工場(chǎng)科技，提供快速制模打樣服務(wù)的原型立體建模科技、萬(wàn)物創(chuàng)造、精新精密科技，提供智能硬件專業(yè)孵化的HAX等。
在深圳，創(chuàng)客活動(dòng)非常活躍。被譽(yù)為全世界最大的創(chuàng)客DIY聚會(huì)——由美國(guó)《Make》雜志發(fā)起的制匯節(jié)已連續(xù)在深圳舉辦三屆，每年都吸引來(lái)自全球各地的500余名創(chuàng)客和團(tuán)隊(duì)參展及參加活動(dòng)，已成為國(guó)內(nèi)規(guī)模最大的創(chuàng)客盛宴。在充分總結(jié)深圳制匯節(jié)成功舉辦經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，今年6月18-22日，深圳舉辦了首屆深圳國(guó)際創(chuàng)客周，主會(huì)場(chǎng)設(shè)在深圳高新區(qū)，福田、南山、前海等共設(shè)有11個(gè)分會(huì)場(chǎng)，活動(dòng)內(nèi)容豐富、表現(xiàn)形式多樣，不同層次的創(chuàng)客均能夠在活動(dòng)中充分享受“開源、分享、協(xié)作”的文化與快樂。主會(huì)場(chǎng)由論壇、創(chuàng)客市集、機(jī)器人擂臺(tái)、工作坊、創(chuàng)客表演5個(gè)環(huán)節(jié)組成，尼爾?哥申菲爾德、克里斯?安德森、戴爾?多爾蒂、美國(guó)《Wired》雜志現(xiàn)任主編Kevin Kelly、微型源代碼控制器創(chuàng)始人Massimo Banzi、少年創(chuàng)客代表人物Joe Hudyh和Quin Etnyre等諸多全球創(chuàng)客領(lǐng)域大師級(jí)人物從世界各地趕來(lái)參加，230個(gè)創(chuàng)客團(tuán)隊(duì)展示了世界各地最新創(chuàng)客作品，其中1/3的創(chuàng)客團(tuán)隊(duì)來(lái)自于海外，50位演講嘉賓為聽眾傳播啟蒙創(chuàng)新、創(chuàng)客本質(zhì)和協(xié)同合作的創(chuàng)客文化，大批觀眾入場(chǎng)參觀并觀看電子時(shí)裝秀、機(jī)器人格斗大賽等豐富多彩的創(chuàng)客表演。深圳國(guó)際創(chuàng)客周活動(dòng)期間共有26.7萬(wàn)人參加了各項(xiàng)活動(dòng)，在國(guó)內(nèi)外產(chǎn)生了廣泛的影響力。
2015年6月，深圳先后出臺(tái)了《深圳市促進(jìn)創(chuàng)客發(fā)展三年行動(dòng)計(jì)劃（2015-2017年）》、《深圳市關(guān)于促進(jìn)創(chuàng)客發(fā)展的若干措施（試行）》等一系列政策措施，面向創(chuàng)客發(fā)展需求，拓展創(chuàng)客空間，夯實(shí)創(chuàng)客發(fā)展基礎(chǔ)，完善創(chuàng)客發(fā)展生態(tài)鏈，目的是要把深圳打造成交流廣泛、活動(dòng)集聚、資源豐富、成果眾多、創(chuàng)業(yè)活躍的國(guó)際創(chuàng)客中心。圍繞建設(shè)國(guó)際創(chuàng)客中心的目標(biāo)，深圳主要通過(guò)以下四個(gè)方面的措施來(lái)推動(dòng)創(chuàng)客活動(dòng)發(fā)展。
建設(shè)低成本、開放式、便利化的
創(chuàng)客空間載體
深圳構(gòu)建多層次創(chuàng)客空間，為廣大創(chuàng)客提供低成本、開放式、便利化的創(chuàng)客環(huán)境，主要舉措包括：在企業(yè)、高等院校、科研機(jī)構(gòu)和其他社會(huì)組織創(chuàng)辦創(chuàng)客空間，為創(chuàng)客群體提供研發(fā)場(chǎng)地、研發(fā)工具、創(chuàng)意作品展示、創(chuàng)意交流分享、小批量生產(chǎn)、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)和資金對(duì)接等綜合服務(wù)；在中小學(xué)、技工院校和高等院校設(shè)立創(chuàng)客實(shí)踐室，配備基礎(chǔ)制造工具，提升在校學(xué)生的動(dòng)手實(shí)踐能力，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)客意識(shí)；開展國(guó)際合作，引進(jìn)國(guó)際創(chuàng)客機(jī)構(gòu)在深圳建立分支機(jī)構(gòu)，提升創(chuàng)客載體的運(yùn)營(yíng)水平和國(guó)際化程度；發(fā)揮現(xiàn)有孵化器作用，延伸孵化服務(wù)功能，為創(chuàng)客提供場(chǎng)地、設(shè)施、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)和預(yù)孵化等專業(yè)服務(wù)。
在創(chuàng)客空間具體項(xiàng)目布局上，深圳依托現(xiàn)有孵化載體和舊工業(yè)區(qū)升級(jí)改造，從優(yōu)化空間布局、完善功能結(jié)構(gòu)、發(fā)掘空間潛力、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)入手，重點(diǎn)打造品牌項(xiàng)目。
深圳微觀裝配實(shí)驗(yàn)室（Fab Lab Shenzhen）：引進(jìn)Fab Lab永久落戶深圳，與尼爾?哥申菲爾德及麻省理工學(xué)院比特和原子研究中心等建立起定期不定期的聯(lián)絡(luò)互動(dòng)，與國(guó)際創(chuàng)客界最新理論和實(shí)踐保持同步銜接，構(gòu)建國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的開源軟硬件體系，為國(guó)內(nèi)創(chuàng)客空間的發(fā)展提供參照坐標(biāo)。
深港（國(guó)際）青年創(chuàng)客創(chuàng)業(yè)基地：依托深港青年夢(mèng)工場(chǎng)，集聚深港兩地青年創(chuàng)客創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)入駐，舉辦深港（國(guó)際）創(chuàng)客項(xiàng)目路演暨融資對(duì)接會(huì)、深港飛手訓(xùn)練營(yíng)等系列活動(dòng)，完善創(chuàng)客研發(fā)、展示、培訓(xùn)、孵化、加速、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、品牌推廣和金融等服務(wù)，強(qiáng)化深港兩地青年創(chuàng)客的交流合作、推動(dòng)深港兩地創(chuàng)新成果落地。
智能硬件創(chuàng)客營(yíng)：依托深圳高新區(qū)深圳灣創(chuàng)業(yè)廣場(chǎng)、華強(qiáng)北創(chuàng)客空間“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”建設(shè)高水平的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)創(chuàng)客聚集地，提升華強(qiáng)北HAXLR8R硬件創(chuàng)業(yè)孵化器的服務(wù)能力，構(gòu)建國(guó)際硬件創(chuàng)客項(xiàng)目培育平臺(tái)，對(duì)優(yōu)秀創(chuàng)客項(xiàng)目進(jìn)行種子投資，幫助創(chuàng)客通過(guò)眾籌網(wǎng)站進(jìn)行籌資，引導(dǎo)創(chuàng)客進(jìn)行產(chǎn)品技術(shù)開發(fā)，推動(dòng)創(chuàng)客產(chǎn)品進(jìn)入華強(qiáng)北市場(chǎng)，為創(chuàng)客提供硬件設(shè)備、軟件資源、技術(shù)指導(dǎo)和資金支撐，搭建人才、資金、技術(shù)、交易市場(chǎng)和圈子組成的新型五大平臺(tái)，構(gòu)建以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)為目的，服務(wù)功能完善的創(chuàng)客生態(tài)圈。
構(gòu)建高效率、全要素、一條龍的
創(chuàng)客服務(wù)平臺(tái)
深圳提升創(chuàng)客平臺(tái)服務(wù)能力，主要是通過(guò)眾創(chuàng)、眾包、眾扶、眾籌的“四眾”支撐體系，打通創(chuàng)客、創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)投的“四創(chuàng)”服務(wù)鏈條，提高創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)效率，主要措施包括：一，推動(dòng)開源軟硬件研發(fā)，提供種類豐富、功能強(qiáng)大的模塊化開發(fā)工具、開發(fā)設(shè)備，使創(chuàng)客能根據(jù)創(chuàng)意設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單快速地開發(fā)出產(chǎn)品原型；二，推動(dòng)高等學(xué)校、科研院所、高新技術(shù)企業(yè)開放大型科學(xué)儀器，促進(jìn)儀器設(shè)備、科學(xué)文獻(xiàn)和科學(xué)數(shù)據(jù)等科技資源的共享，鼓勵(lì)各類機(jī)構(gòu)開放服務(wù)器資源，為創(chuàng)客提供軟件、云計(jì)算及云存儲(chǔ)支持；三，組織創(chuàng)客機(jī)構(gòu)行業(yè)組織開展合作交流，探索軟硬件開源許可協(xié)議的行業(yè)規(guī)范，推動(dòng)建立以分享為核心的創(chuàng)客開源機(jī)制；四，發(fā)揮眾籌對(duì)大眾創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的服務(wù)功能，支持創(chuàng)客開展眾籌活動(dòng)，推動(dòng)創(chuàng)客作品產(chǎn)品化；五，依托創(chuàng)客空間、創(chuàng)客服務(wù)機(jī)構(gòu)，組建多種形式的創(chuàng)客協(xié)會(huì)、聯(lián)盟，發(fā)揮其在行業(yè)服務(wù)、溝通協(xié)調(diào)和監(jiān)督自律等方面的積極作用。
與此同時(shí)，深圳還對(duì)現(xiàn)有的一批具備相當(dāng)規(guī)模和影響力的創(chuàng)客服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行優(yōu)化和提升，總結(jié)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)、擴(kuò)大輻射范圍、復(fù)制成功模式，并根據(jù)科技創(chuàng)新發(fā)展趨勢(shì)新建一批前沿領(lǐng)域創(chuàng)客服務(wù)平臺(tái)。
柴火創(chuàng)客社區(qū)。優(yōu)化升級(jí)柴火創(chuàng)客空間現(xiàn)有場(chǎng)所設(shè)備，進(jìn)一步提升創(chuàng)客服務(wù)能力，開展創(chuàng)客走進(jìn)購(gòu)物中心和走進(jìn)校園活動(dòng)，展示優(yōu)秀創(chuàng)客作品，交流創(chuàng)客文化，擴(kuò)大創(chuàng)客群體。
開放制造創(chuàng)客服務(wù)站。提升開放制造空間的設(shè)備服務(wù)能力，完善創(chuàng)客服務(wù)功能，開設(shè)創(chuàng)客培訓(xùn)課程，與學(xué)校合作探索開展創(chuàng)客教育，提供創(chuàng)業(yè)孵化、硬件產(chǎn)品化、科研成果對(duì)接等服務(wù)。
矽遞創(chuàng)客服務(wù)站。完善矽遞創(chuàng)客服務(wù)站建設(shè)，建立采購(gòu)平臺(tái)、咨詢服務(wù)平臺(tái)、產(chǎn)品銷售平臺(tái)，啟動(dòng)“創(chuàng)客進(jìn)社區(qū)”計(jì)劃，提供面向小批量需求的便捷化工程和制造服務(wù)，幫助創(chuàng)客快速將產(chǎn)品推向市場(chǎng)。
創(chuàng)客工場(chǎng)。完善創(chuàng)客工場(chǎng)服務(wù)功能，建立產(chǎn)品測(cè)試平臺(tái)，引進(jìn)孵化團(tuán)隊(duì)，完善融資渠道，幫助優(yōu)秀創(chuàng)客項(xiàng)目完成產(chǎn)品測(cè)試、定型、批量生產(chǎn)和初期市場(chǎng)營(yíng)銷，推動(dòng)創(chuàng)客作品的產(chǎn)品化。
培育多元化、梯隊(duì)式、開放型的
創(chuàng)客人才隊(duì)伍
深圳通過(guò)普及創(chuàng)客教育，增強(qiáng)全社會(huì)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新意識(shí)和能力，來(lái)拓展創(chuàng)客人群和培養(yǎng)創(chuàng)客人才。主要的措施包括：一，壯大創(chuàng)客導(dǎo)師隊(duì)伍。深圳鼓勵(lì)有豐富經(jīng)驗(yàn)的資深創(chuàng)客、知名創(chuàng)客，以及擁有豐富經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)家和技術(shù)專家擔(dān)任志愿創(chuàng)客導(dǎo)師，為創(chuàng)客提供創(chuàng)新指導(dǎo)和創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)，形成創(chuàng)客、創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師、企業(yè)家以及技術(shù)專家的互動(dòng)機(jī)制；二，開展創(chuàng)客教育。完善創(chuàng)客教育服務(wù)體系，開發(fā)創(chuàng)客教育培訓(xùn)課程，與高等院校、技工院校和中小學(xué)課程合理銜接；三，舉辦深圳學(xué)生創(chuàng)客節(jié)。展示學(xué)生發(fā)明創(chuàng)造作品，表彰優(yōu)秀學(xué)生創(chuàng)意作品，加強(qiáng)學(xué)生創(chuàng)客創(chuàng)新交流；四，加強(qiáng)創(chuàng)客科普宣傳。組織各類機(jī)構(gòu)開展創(chuàng)客科普活動(dòng)，使創(chuàng)客活動(dòng)貼近群眾生活。開展“創(chuàng)客進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，推動(dòng)大眾交流分享、產(chǎn)品展示和創(chuàng)意實(shí)踐。
為了能讓創(chuàng)客人才得到真真正正的幫助和扶持，切實(shí)提高創(chuàng)客創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的成功率，深圳克服諸多障礙，開創(chuàng)性地進(jìn)行政策創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)了科技資助資金、人才安居政策對(duì)創(chuàng)客個(gè)人的全覆蓋：一，對(duì)符合條件的創(chuàng)客個(gè)人、創(chuàng)客團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目，予以最高50萬(wàn)元資助；二，支持創(chuàng)客向各類機(jī)構(gòu)購(gòu)買科技服務(wù)，對(duì)符合條件的創(chuàng)客空間發(fā)放科技創(chuàng)新券，用于創(chuàng)客購(gòu)買科技服務(wù)，單個(gè)創(chuàng)客空間年度發(fā)放額度最高100萬(wàn)元；三，深圳市政府建設(shè)的科技基礎(chǔ)設(shè)施以及財(cái)政資金購(gòu)置的重大科學(xué)儀器設(shè)備按照成本價(jià)向創(chuàng)客開放；四，為創(chuàng)客人才入戶、安居提供便利，對(duì)中國(guó)（深圳）創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽優(yōu)勝者按該市人才引進(jìn)相關(guān)規(guī)定辦理入戶，創(chuàng)客人才按照《深圳市人才安居辦法》的規(guī)定享受相關(guān)優(yōu)惠政策。
打造國(guó)際化、市場(chǎng)化、接地氣的
創(chuàng)客活動(dòng)品牌
深圳打造創(chuàng)客活動(dòng)品牌的目的是為了營(yíng)造創(chuàng)客文化氛圍，吸引國(guó)際創(chuàng)客、團(tuán)隊(duì)和機(jī)構(gòu)匯聚深圳，激發(fā)全民參與創(chuàng)客創(chuàng)新的熱情，更好地推動(dòng)深圳創(chuàng)客活動(dòng)的開展。其中，最重要的措施是舉辦深圳國(guó)際創(chuàng)客周，打造“深圳國(guó)際創(chuàng)客周”品牌。
打造“深圳國(guó)際創(chuàng)客周”品牌，重點(diǎn)開展分享、體驗(yàn)、展示、競(jìng)賽等活動(dòng)。
深圳制匯節(jié)。深圳舉辦全球創(chuàng)客Maker Faire集會(huì)，集中展示全球知名創(chuàng)客團(tuán)隊(duì)和創(chuàng)新型企業(yè)的最新創(chuàng)意作品。
國(guó)際微觀裝配實(shí)驗(yàn)室年會(huì)。深圳與麻省理工大學(xué)合作舉辦國(guó)際微觀裝配實(shí)驗(yàn)室年會(huì)，展示全球創(chuàng)客團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)客機(jī)構(gòu)的最新創(chuàng)意、創(chuàng)新作品。
深圳創(chuàng)客高峰論壇。深圳舉辦創(chuàng)客高峰論壇，邀請(qǐng)知名創(chuàng)客，圍繞全球創(chuàng)新發(fā)展熱點(diǎn)進(jìn)行專題研討，以創(chuàng)客精神、創(chuàng)客思維為城市發(fā)展增添活力。
中國(guó)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽創(chuàng)客賽。深圳舉辦中國(guó)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽創(chuàng)客賽，通過(guò)“政府引導(dǎo)、公益支持、市場(chǎng)運(yùn)作”的模式，整合創(chuàng)新要素，促進(jìn)創(chuàng)業(yè)就業(yè)。
此外，深圳還鼓勵(lì)各類機(jī)構(gòu)舉辦創(chuàng)客成果展、創(chuàng)客項(xiàng)目路演和創(chuàng)客跳蚤市場(chǎng)等形式多樣的公益活動(dòng)，推動(dòng)創(chuàng)客及其作品與投資人的對(duì)接，發(fā)掘優(yōu)秀創(chuàng)客人才和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，促進(jìn)優(yōu)秀創(chuàng)意的成果轉(zhuǎn)化。
摘自《中國(guó)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)導(dǎo)報(bào)》
