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    案例頻道

    水司----銀行聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)
    • 企業(yè):控制網(wǎng)     領(lǐng)域:運(yùn)動(dòng)控制與伺服系統(tǒng)     行業(yè):煙草    
    • 點(diǎn)擊數(shù):2580     發(fā)布時(shí)間:2006-07-19 23:09:00
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    首先引入傳統(tǒng)收費(fèi)系統(tǒng)的弊端;其次,說(shuō)明提高泉州市自來(lái)水公司提高服務(wù)水平的重要性,并提出了解決方案,導(dǎo)入聯(lián)網(wǎng)實(shí)時(shí)收費(fèi)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn);最后闡述實(shí)用效果。 作者簡(jiǎn)介:陳春明,男,1971年出生,工程師,福州大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè),主要從事自動(dòng)化監(jiān)測(cè)與控制、儀表檢測(cè)技術(shù)、計(jì)算機(jī)軟件開發(fā),管理。
    一、前言
    隨著社會(huì)的發(fā)展,廣大用戶對(duì)供水行業(yè)的服務(wù)水平要求越來(lái)越高,方便用戶繳費(fèi)的問(wèn)題也就越來(lái)越重要。對(duì)于泉州市自來(lái)水公司(以下簡(jiǎn)稱“水司”)來(lái)說(shuō),及時(shí)準(zhǔn)確回收水費(fèi)是水司生存、發(fā)展的重要保障之一。以前水司采用的是將水費(fèi)賬務(wù)由工商銀行泉州分行獨(dú)立收取,每個(gè)月定期交接用戶繳費(fèi)、欠費(fèi)情況,數(shù)據(jù)傳輸方式是人工傳送磁盤,這種傳統(tǒng)的收費(fèi)方式缺點(diǎn)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
    1、銀行單一、網(wǎng)點(diǎn)少,不方便用戶繳費(fèi)。
    2、不能隨時(shí)掌握和了解用戶的繳費(fèi)、欠費(fèi)情況。
    3、按時(shí)回收率低
    4、無(wú)法及時(shí)對(duì)欠費(fèi)用戶進(jìn)行催收。
    為了方便用戶繳費(fèi),提高服務(wù)水平;為了加快水司的水費(fèi)回收及解決所面臨的問(wèn)題,我們提出了一套解決方案,該方案將水司的數(shù)據(jù)源與泉州各家銀行的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)連接起來(lái),輔以一定的安全機(jī)制,確保雙方各自的網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)安全并實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)交換和滿足銀行7天24小時(shí)收費(fèi),根本上可以解決上述問(wèn)題。
    二、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)

    泉州市自來(lái)水公司---- 銀行聯(lián)網(wǎng)示意圖


    上圖所示的系統(tǒng)架構(gòu),具體分析如下:
    l         水司授權(quán)用戶可通過(guò)內(nèi)網(wǎng)訪問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)。
    l         銀行通過(guò)專線+前置機(jī)方式間接訪問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)。
    三、系統(tǒng)功能
     ?。薄⒅С侄嗉毅y行柜臺(tái)收費(fèi)、數(shù)據(jù)包交換方式批量代扣水費(fèi)、自助銀行、電話銀行等多種業(yè)務(wù),全天24小時(shí)無(wú)人值守?cái)?shù)據(jù)實(shí)時(shí)交換,自動(dòng)對(duì)帳、自動(dòng)平帳,當(dāng)天/次日沖正用戶水費(fèi)記錄,以及銀行代打印發(fā)票,對(duì)用戶委托的代扣水費(fèi)銀行進(jìn)行自動(dòng)維護(hù)和監(jiān)控,用戶歷史繳費(fèi)情況查詢等功能。
    2、支持FTP文本模式進(jìn)行儲(chǔ)蓄代扣水費(fèi)業(yè)務(wù):以FTP文件方式返回與該銀行簽訂代扣協(xié)議的所有未繳費(fèi)用戶,銀行扣款成功后在將確認(rèn)信息以以FTP文件方式返回。
    四、軟件運(yùn)行環(huán)境及參數(shù)
    1、硬件環(huán)境:前置機(jī)(接口機(jī))為普通PC機(jī),最低配置為P4 CPU,256M內(nèi)存,40G硬盤。   
    2、系統(tǒng)環(huán)境:接口軟件運(yùn)行于前置機(jī)上,操作系統(tǒng)需安裝 Windows NT4 或Windows 2000。
    3、數(shù)據(jù)庫(kù)環(huán)境:本軟件采用ODBC連接SQL Server數(shù)據(jù)庫(kù)。
    4、開發(fā)語(yǔ)言:采用Dephi 7.0
    5、處理速度:受內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、數(shù)據(jù)庫(kù)環(huán)境、通訊信道等影響略有不同,平均處理20筆請(qǐng)求/秒。
    6、實(shí)時(shí)響應(yīng)時(shí)間:本系統(tǒng)接收到來(lái)自銀行的請(qǐng)求后,響應(yīng)時(shí)間小于0.2秒。
    五、系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)
      為了使系統(tǒng)的建設(shè)規(guī)范有序,水司和各銀行應(yīng)嚴(yán)格按方案中要求建設(shè)。采用ISO的OSI七層網(wǎng)絡(luò)協(xié)議來(lái)描述,即:物理層、鏈路層、網(wǎng)絡(luò)層、運(yùn)輸層、會(huì)話層、表示層、應(yīng)用層。


    1、物理層
    水司與代收費(fèi)銀行如:工商銀行、興業(yè)銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)銀行、商業(yè)銀行、郵政儲(chǔ)蓄總部機(jī)房采用楨中繼通訊方案。
    2、鏈路層
    100BASE-T是以太網(wǎng)協(xié)議中的一種物理接口類型,銀行、水司的局域網(wǎng)大部分采用以太網(wǎng),因此采用專線Modem到以太網(wǎng)轉(zhuǎn)換的方案。
    3、網(wǎng)絡(luò)層
    路層建立后,從水司到銀行可以實(shí)現(xiàn)直接的數(shù)據(jù)傳遞,但考慮到系統(tǒng)的安全性,水司系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)不能直接接入到銀行系統(tǒng)中,反之亦然。為了能在網(wǎng)絡(luò)層將各系統(tǒng)的設(shè)備隔開,每單位應(yīng)通過(guò)路由器和防火墻實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)之間的隔離。
    新構(gòu)架的網(wǎng)絡(luò)成為“水司――銀行互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)”,使用專用的IP地址。IP地址的分配方案如下:

    自來(lái)水
    10.0.0.1
    工商銀行
    10.0.0.2
    興業(yè)銀行
    10.0.0.3
    建設(shè)銀行
    10.0.0.4
    農(nóng)業(yè)銀行
    10.0.0.5
    郵政儲(chǔ)蓄
    10.0.0.6
    商業(yè)銀行
    10.0.0.7
    中國(guó)銀行
    10.0.0.8

    4、運(yùn)輸層
     “自來(lái)水――銀行互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)”與各單位的網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)絡(luò)層是斷開的,需通過(guò)專用軟件實(shí)現(xiàn)信息的傳遞。該軟件亦可稱為“聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)接口軟件”,實(shí)現(xiàn)以下功能:
    (1) 為本地網(wǎng)絡(luò)服務(wù)
    接口軟件從本地網(wǎng)絡(luò)獲取數(shù)據(jù)并將從“水司――銀行互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)”上的數(shù)據(jù)送回本地網(wǎng)絡(luò)。
    (2) 與對(duì)端接口軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)交互
    將對(duì)端軟件送來(lái)的數(shù)據(jù)包拆包后送本地軟件高層,并將本地軟件高層送來(lái)的數(shù)據(jù)打包送對(duì)端軟件。
    兩端(水司--銀行)接口軟件在運(yùn)輸層遵循以下協(xié)議:
    (1)接口軟件與本地網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)功能由各單位自行建設(shè),并作為高級(jí)技術(shù)機(jī)密予以保護(hù)。
    (2)兩端接口軟件通訊時(shí)使用TCP協(xié)議,分配端口如下:

    自來(lái)水
    9000
    中國(guó)銀行
    9000
    興業(yè)銀行
    9000
    農(nóng)業(yè)銀行
    9000
    建設(shè)銀行
    9000
    工商銀行
    9000
    招商銀行
    9000
    商業(yè)銀行
    9000
    郵政儲(chǔ)蓄
    9000

    (3) 端進(jìn)行通訊前,首先建立連接,通訊完畢后拆除。
    (4) 所有通訊數(shù)據(jù)包皆由銀行發(fā)出,水司響應(yīng)。
    (5) 銀行發(fā)出數(shù)據(jù)包后30秒沒(méi)有響應(yīng),重發(fā)數(shù)據(jù)包。重試3次依然沒(méi)有響應(yīng)轉(zhuǎn)人工處理。
    5、會(huì)話層
    (略)
    6、表示層
    詳細(xì)定義了此接口軟件與銀行數(shù)據(jù)通訊的數(shù)據(jù)包格式,在與銀行的技術(shù)合作時(shí)提供給銀行。現(xiàn)舉例如下:
    以下數(shù)據(jù)包中凡是不足位的均采用右對(duì)齊;不足部分補(bǔ)空格;密碼口令默認(rèn)為不使用;所有流水號(hào)均為銀行生成;所有操作響應(yīng)碼000成功、001失敗;銀行代碼為六位數(shù)字,前兩位為行代碼,后四位為各銀行儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)代碼。
    中國(guó)銀行11;建設(shè)銀行12;農(nóng)業(yè)銀行13;興業(yè)銀行15
    工商銀行16;商業(yè)銀行18;郵政儲(chǔ)蓄19
     
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