來源:新浪城市
編者按:2007年,中國城市生機(jī)勃勃、風(fēng)采各異。為加深廣大網(wǎng)友對(duì)城市營(yíng)銷的理解與認(rèn)識(shí),新浪網(wǎng)城市頻道特邀幾位城市營(yíng)銷專家就網(wǎng)友關(guān)注的話題進(jìn)行了扼要地解答,您可從中了解中國城市營(yíng)銷的現(xiàn)狀與解決方案。
許峰:我認(rèn)為成都、杭州、大連給我的印象比較深。成都在營(yíng)銷過程中不遺余力,其生活化、傳統(tǒng)化、愜意化的狀態(tài)令人神往,藝術(shù)家、策劃家、社會(huì)科學(xué)家等都被邀請(qǐng)來創(chuàng)新營(yíng)銷理念、精練營(yíng)銷口號(hào),也成功挖掘出諸多買點(diǎn),遺憾是滿天繁星閃、月亮不夠大,城市整體的靈魂和價(jià)值沒有挖掘到位,就像拿了一手好牌還不知道怎么打才好的人。
杭州在營(yíng)銷過程中不斷搶占制高點(diǎn),愛情之都、休閑之都到現(xiàn)在的生活品質(zhì)之城,別人在做的或者正猶豫著的都被它一把搶過來,取得了搶先優(yōu)勢(shì)和注意力優(yōu)勢(shì),遺憾是缺乏堅(jiān)實(shí)的支撐點(diǎn),愛情牌并不具備獨(dú)占性、休閑牌不如成都來得親切、生活品質(zhì)之城雖然好看好聽但不太好用。
大連在營(yíng)銷過程中最具韌性和堅(jiān)持力,浪漫之都的品牌打了多年并一直堅(jiān)持,2007年又提出了努力打造全球軟件和服務(wù)外包領(lǐng)軍城市,營(yíng)銷定位的精準(zhǔn)和高效是大連的最大特色,一如東北人的剛毅和堅(jiān)持,遺憾是靈性不足,題材略顯老化,對(duì)城市營(yíng)銷可供利用的要素和條件缺乏激勵(lì)。
劉彥平:北京正進(jìn)入奧運(yùn)沖刺階段,與國際上的溝通頻繁,營(yíng)銷方法更成熟專業(yè);上海巧妙的借助世博會(huì)的契機(jī),讓上海不斷地成為關(guān)注點(diǎn)。不管從資源組織還是形象的塑造都很好的利用了這個(gè)營(yíng)銷杠桿;杭州經(jīng)過深刻思考推出生活品質(zhì)之城的定位,是品牌的提升。成都有很多營(yíng)銷創(chuàng)新,例如通過舞臺(tái)劇、合作營(yíng)銷。他們經(jīng)常發(fā)動(dòng)市民參與,如“我為城市營(yíng)銷獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策”等等;無錫在今年的危機(jī)處理做的不錯(cuò)。邀請(qǐng)專家吸取意見,在各方面扭轉(zhuǎn)負(fù)面的形象。(注:本段文字根據(jù)電話采訪整理,未經(jīng)劉彥平本人審核。)
耿一年:國內(nèi)城市營(yíng)銷做得比較好的,大家公認(rèn)的當(dāng)推大連、青島、杭州等城市,這些城市品牌定位準(zhǔn),方法得當(dāng),取得不俗效果。2007年的中國城市營(yíng)銷,整體上給人的感覺是一個(gè)“亂,雜,浪費(fèi)”,什么耗資3000萬元建劉邦像、什么建一條長(zhǎng)達(dá)21公里的巨龍等等,讓人覺得中國人在城市營(yíng)銷方面已經(jīng)“黔驢技窮”了,好象除了做“世界第一”就沒有更好的方法了似的。其實(shí)這些反而說明了這些城市對(duì)城市營(yíng)銷和城市品牌化建設(shè)已經(jīng)覺醒,感覺到了自己的需求,只是一時(shí)不得其門而已,才鬧出了這些笑話。
盧曉:我個(gè)人認(rèn)為除了北京、上海以外,杭州、大連、青島、深圳、西安等較為成功。大連以服裝節(jié)而著稱,青島憑啤酒節(jié)而聞名,“人間天堂”杭州以美麗的西湖以及近年來的市容環(huán)境整治而出類拔萃,深圳依托高新技術(shù)的發(fā)展而成為成為華南的一顆明珠,古都西安構(gòu)建了古老文化和現(xiàn)代文明的雙和諧。
同時(shí),桂林、杭州、青島、普洱等城市在城市營(yíng)銷方面頗有作為。以“保護(hù)山水名城,建設(shè)園林城,發(fā)展生態(tài)城”為發(fā)展目標(biāo)的桂林,不僅傳承“山水甲天下”的美譽(yù),而且著力塑造魅力新桂林。近年來,更加重視保護(hù)生態(tài)環(huán)境,積極改善城市基礎(chǔ)設(shè)施,不斷提升城市國際化程度,已成為許多境內(nèi)外旅游者休閑度假目的地的首選城市。
2007年,桂林致力于開發(fā)高端旅游客源市場(chǎng),躋身中國十大休閑城市;制作精美的旅游宣傳片通過國內(nèi)外媒體如英國知名的旅游電視欄目BBC WORLD《FAST TRACK》熱播以共同推廣桂林,不僅能向全球傳播桂林豐富的旅游資源,而且將有效促進(jìn)桂林旅游經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展;目前桂林市正聯(lián)手聯(lián)合國世界旅游組織、亞太旅游協(xié)會(huì)和博鰲亞洲論壇,積極籌劃在桂林設(shè)立永久性國際旅游論壇,借助品牌旅游城市打造品牌旅游論壇,以未來國際旅游城市的姿態(tài),進(jìn)一步擴(kuò)大桂林在國際上的影響力和知名度;
杭州,也是我本人最喜愛的城市之一,活力而不張揚(yáng)、美麗而不媚俗,清新淡雅、動(dòng)人情思,是一座我心目中向往能夠居住的城市。目前,杭州正全方位打造“生活品質(zhì)”的核心理念,從休博會(huì)到中國最具幸福感城市,在環(huán)境、經(jīng)濟(jì)、政治、社會(huì)等多方面生活打響“生活品質(zhì)之城”品牌;
青島也在提升城市形象方面積極作為,制作青島美麗風(fēng)光系列視頻網(wǎng)上游,授權(quán)發(fā)布最新中文版、英文版、日文版、韓文版、法文版、德文版、俄文版、西班牙文版等多種文字的《中國青島》資料,加大基礎(chǔ)設(shè)施改善,提高機(jī)場(chǎng)等級(jí),方便國內(nèi)外游客進(jìn)入,不斷提升著名品牌“青島啤酒節(jié)”的文化內(nèi)涵和運(yùn)作水平,吸引更多外資和游客;
最值得一提的是在2007年4月由思茅市正式更名的“普洱市”,不僅恢復(fù)了歷史原名,更主要的是將標(biāo)志型的越陳越香的特產(chǎn)普洱茶于地名緊密聯(lián)系在一起,形成瑯瑯上口的標(biāo)志型地名,便于記憶,易于傳播。我在美國進(jìn)修期間就發(fā)現(xiàn)有些美國朋友非常喜歡喝茶,尤其是普洱茶,地名的更改將更有助于國際國內(nèi)社會(huì)了解普洱市,極大地推進(jìn)了普洱在國際的知名度。