來源：《中國高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)導(dǎo)報(bào)》

                              
   
    目前國際經(jīng)濟(jì)持續(xù)低迷，中國制造業(yè)出口企業(yè)面臨日益嚴(yán)峻的競爭形勢。為保護(hù)本地企業(yè)，提高競爭壁壘成為很多國家和地區(qū)政府的必然選擇，面對這樣的外部環(huán)境，中國制造業(yè)應(yīng)如何應(yīng)對？　　

    業(yè)界專家向記者表示，解決這一問題，在三方面努力將產(chǎn)生成效。一是制造企業(yè)要了解目的國相關(guān)貿(mào)易政策，尤其是外貿(mào)領(lǐng)域知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)政策的新動(dòng)向，積極應(yīng)對；二是借助信息化手段加速革新商業(yè)模式，加強(qiáng)軟件資產(chǎn)管理（SAM），避免重復(fù)建設(shè)和低效投入；三是加速制造業(yè)信息化進(jìn)程，采取適當(dāng)步驟擁抱IT 的消費(fèi)化，增強(qiáng)綜合競爭力，以應(yīng)對激烈的國際競爭。

    推動(dòng)軟件正版化

    據(jù)國外媒體報(bào)道，一家泰國魚類加工企業(yè)由于在向美國馬薩諸塞州銷售和運(yùn)送產(chǎn)品過程中使用了盜版軟件，近期被馬薩諸塞州政府處以罰金。

    這家來自泰國的企業(yè)名為那隆海鮮食品有限公司，因違反馬薩諸塞州普通法93A條而被處以罰金。該條款規(guī)定，在與遵守該法律的企業(yè)競爭時(shí)，企業(yè)不能通過使用盜版軟件來獲得不公平的競爭優(yōu)勢。

    馬薩諸塞州總檢察長Martha Coakley近日透露，由于在使用軟件管理海鮮銷售和運(yùn)輸工作時(shí)沒有支付軟件使用許可費(fèi)，該泰國公司被處以1萬美元的罰金。目前，該公司已經(jīng)同意未來在生產(chǎn)和制造銷往馬薩諸塞州的產(chǎn)品時(shí)，將使用正版軟件。

    盡管此次遭到處罰的是泰國公司，但是由于該法案面向全球市場，所以中國企業(yè)應(yīng)該從中汲取教訓(xùn)，以防重蹈上述泰國企業(yè)的覆轍。對此，中國人民大學(xué)知識(shí)產(chǎn)權(quán)學(xué)院副教授張廣良建議，中國的制造企業(yè)可采取幾點(diǎn)措施予以應(yīng)對，即提高知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)，使用合法軟件等IT產(chǎn)品；提高知識(shí)產(chǎn)權(quán)應(yīng)用能力，做好軟件等資產(chǎn)的管理；提高應(yīng)對知識(shí)產(chǎn)權(quán)國際糾紛的能力，妥善處理糾紛。

    張廣良教授認(rèn)為，對企業(yè)而言，使用非法IT產(chǎn)品雖然節(jié)約了成本，但此種“省錢”的方式從長遠(yuǎn)來看未必劃算。如果國內(nèi)的制造類企業(yè)能夠潔身自好，確保所使用的IT產(chǎn)品均為合法正版產(chǎn)品，既可以規(guī)避相應(yīng)的法律風(fēng)險(xiǎn)，也可以利用此類新法案在美國這個(gè)全球最大的消費(fèi)市場對經(jīng)營不規(guī)范的競爭對手進(jìn)行有效遏制，擴(kuò)大市場份額。

    記者了解到，2011年7月22日起，美國華盛頓州開始實(shí)施《銷售產(chǎn)品—竊取或盜用信息技術(shù)法》,該法案規(guī)定，在美國華盛頓州銷售產(chǎn)品的制造商，如果在生產(chǎn)、經(jīng)營中使用假冒盜版IT產(chǎn)品，將構(gòu)成不正當(dāng)競爭，會(huì)被起訴。該法案的目的是為使用合法TT產(chǎn)品的企業(yè)提供公平競爭環(huán)境。

    對此，張廣良提醒說，中國被視為“世界工廠”，而美國又是“中國制造”產(chǎn)品的最大出口市場，眾多的中國制造企業(yè)均應(yīng)注意該法案可能對其生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)所產(chǎn)生的實(shí)質(zhì)性影響，避免由于在生產(chǎn)經(jīng)營過程中使用假冒盜版 IT 產(chǎn)品導(dǎo)致向美國出口受阻并引發(fā)其他法律風(fēng)險(xiǎn)。

    加強(qiáng)軟件資產(chǎn)管理

    “對于國內(nèi)制造企業(yè)而言，由于軟件產(chǎn)品種類繁多，購買年限跨度大，產(chǎn)品授權(quán)差異等往往造成企業(yè)軟件資產(chǎn)重復(fù)投資和利用率低下等情況。”碩軟（SoftwareOne）公司資深軟件資產(chǎn)管理專家白沉麗在列舉了國內(nèi)制造企業(yè)在軟件資產(chǎn)管理中普遍存在的問題后提出，隨著信息化程度的不斷加深，軟件和服務(wù)在企業(yè)中的價(jià)值日趨增加，而且其所占的比例在逐漸提高，很多企業(yè)購買軟件的成本已經(jīng)超過硬件成本，因此軟件作為一種重要的資產(chǎn)需要被妥善管理起來。

    中國軟件聯(lián)盟秘書長鄒忭介紹說，軟件資產(chǎn)管理在發(fā)達(dá)國家已經(jīng)進(jìn)入成熟規(guī)范階段。軟件資產(chǎn)管理不是一個(gè)新的詞匯，關(guān)于軟件資產(chǎn)管理的國際標(biāo)準(zhǔn)在2006年就頒布了，在國外的一些地方，軟件資產(chǎn)管理已經(jīng)被應(yīng)用得很成熟。同時(shí)，軟件資產(chǎn)管理已經(jīng)讓國外一些企業(yè)受益匪淺。早在2008年，城牽建筑管理公司（ISG Asia）新加坡辦事處就利用微軟提供的SAM解決方案提高了地區(qū)資產(chǎn)管理和授權(quán)合法工作水平。目前它可以對其IT運(yùn)營進(jìn)行跟蹤、報(bào)告和規(guī)劃，充分利用大批量采購折扣，并降低費(fèi)用。　　　

    “很多制造企業(yè)在部署了軟件資產(chǎn)管理后節(jié)約了IT總預(yù)算，購置成本和行政費(fèi)用明顯降低，有利于企業(yè)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。此外，根據(jù)這些客戶的報(bào)告，由于軟件資產(chǎn)管理程序的成功應(yīng)用，系統(tǒng)停運(yùn)時(shí)間大大縮減，求助問題也大幅減少，極大地提高了對庫存的反應(yīng)速度，并降低了人力成本。”白沉麗表示，企業(yè)由于管理軟件資產(chǎn)不善往往造成資產(chǎn)的流失或者縮水，如果妥善管理軟件資產(chǎn)，給企業(yè)帶來的好處不僅僅是讓軟件發(fā)揮其應(yīng)有的價(jià)值，還能給企業(yè)帶來更大裨益。比如，企業(yè)對信息系統(tǒng)的投入越來越大，它可幫助企業(yè)有效衡量投資回報(bào)率，從管理中節(jié)省成本、提高效率等；它可以幫助企業(yè)減少在軟件合規(guī)性、安全性方面的問題及所帶來的風(fēng)險(xiǎn)。　　

    據(jù)悉，軟件資產(chǎn)管理大概在2004年引入中國。2011年8月，我國首批30家大型企業(yè)軟件資產(chǎn)管理試點(diǎn)工作啟動(dòng)，由推進(jìn)企業(yè)使用正版軟件工作部際聯(lián)席會(huì)議辦公室組織編寫的我國首部關(guān)于軟件資產(chǎn)管理的專業(yè)書籍《軟件資產(chǎn)管理手冊》出版。國家在推進(jìn)軟件正版化方面做了大量工作，為促進(jìn)軟件資產(chǎn)管理的發(fā)展提供了必要條件。　　　

    鄒忭表示，隨著我國信息化建設(shè)的深入，“全面引進(jìn)軟件資產(chǎn)管理的理念，逐步開展軟件資產(chǎn)管理工作的時(shí)機(jī)已經(jīng)成熟”。

    利用IT技術(shù)提升競爭力

    如何識(shí)別業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，減少對業(yè)務(wù)的威脅？如何全面掌控IT資源，發(fā)揮最大能效，降低成本？如何洞察缺陷，做出關(guān)鍵投資決策？如何做到主動(dòng)預(yù)防，避免故障發(fā)生？如何實(shí)現(xiàn)IT的精細(xì)化管理和過程管控？這些問題都是目前制造企業(yè)IT部門面臨的新挑戰(zhàn)。　　　

    對此，微軟生產(chǎn)力平臺(tái)方案部解決方案經(jīng)理師帥認(rèn)為，隨著日益增加的成本和全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不確定性，2012年制造企業(yè)越來越注重生產(chǎn)力和效率的提升。在此背景下，企業(yè)如何充分利用由云計(jì)算、移動(dòng)計(jì)算、社交商務(wù)和大數(shù)據(jù)分析等科技所帶來的能力，迅速提升甚至重構(gòu)企業(yè)的核心競爭力，這也終將決定企業(yè)在這場以應(yīng)用經(jīng)濟(jì)、眾包與公眾驅(qū)動(dòng)為代表的制造業(yè)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型中所處的地位是主動(dòng)引領(lǐng)還是被動(dòng)跟隨。

    “制造業(yè)為提高生產(chǎn)力，對于新技術(shù)的興趣愈加濃厚，如制造企業(yè)內(nèi)開展商業(yè)智能和移動(dòng)應(yīng)用等就是具體表現(xiàn)。” 師帥表示，從技術(shù)的角度來看，由于企業(yè)專注于進(jìn)一步降低成本和提升生產(chǎn)力，他們將轉(zhuǎn)向通過改進(jìn)技術(shù)來實(shí)現(xiàn)提升效率。目前，微軟在創(chuàng)新的辦公體驗(yàn)、安全與管理、基于Windows的云到端技術(shù)和新一代的應(yīng)用平臺(tái)方面與國內(nèi)制造業(yè)發(fā)達(dá)地區(qū)如蘇州等地達(dá)成合作，助其搶占轉(zhuǎn)型先機(jī)。　　　

    “中國制造業(yè)要做大做強(qiáng)，必須加速制造業(yè)軟件資產(chǎn)管理進(jìn)程，這也是提升企業(yè)全球競爭力的先決條件和重要引擎。”蘇州市經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì)信息化推進(jìn)處處長歸利江總結(jié)認(rèn)為，我國制造企業(yè)要充分利用國際國內(nèi)兩種資源，開辟國際國內(nèi)兩個(gè)市場。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)該利用IT的力量，加速信息化，重視知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，規(guī)范軟件資產(chǎn)管理，才能在國際國內(nèi)兩個(gè)市場中保持領(lǐng)先地位。