今年是西安高新區(qū)創(chuàng)業(yè)園發(fā)展的第21個年頭。經(jīng)過20多年的探索和積淀，西安創(chuàng)業(yè)園形成了自己獨特的經(jīng)營和運作模式，對區(qū)域創(chuàng)新發(fā)展做出貢獻的同時，也在業(yè)內(nèi)形成良好的口碑和品牌影響力。

　　從今年開始，西安創(chuàng)業(yè)園將步入新的發(fā)展階段，今后一段時間內(nèi)將在哪些方面重點布局？未來如何保持優(yōu)勢獲得更大發(fā)展？帶著這些問題，本報記者日前專訪了西安高新區(qū)創(chuàng)業(yè)園主任宋琦。

　　學(xué)習(xí)借鑒 重點建設(shè)苗圃

　　在我國孵化器領(lǐng)域，宋琦顯然是個新面孔。今年年初調(diào)任西安高新區(qū)創(chuàng)業(yè)園主任的他坦言：“創(chuàng)業(yè)園的工作與我此前的工作崗位相比跨度較大，我目前還是個新手，因此在積極調(diào)整自己，在工作中加強學(xué)習(xí)，以便盡快適應(yīng)創(chuàng)業(yè)園新的工作崗位的要求。”

　　這樣的“調(diào)整”首先從對全國先進孵化器的調(diào)研開始。今年3月，西安高新區(qū)管委會副主任王斌帶隊，包括宋琦在內(nèi)的西安創(chuàng)業(yè)園管理團隊先后赴北京、杭州、上海、蘇州、無錫等城市，用5天時間參觀學(xué)習(xí)了當?shù)?家先進孵化器和大學(xué)科技園的運作模式。

　　“在調(diào)研中，我最直接的感受是，由于依托的地域資源不一樣，各家孵化器獲得的支持方式、力度、上級單位的考核方式也都不一樣，每家的發(fā)展各具特色。所以，西安創(chuàng)業(yè)園不能完全照搬或者參照某一家，但可以借鑒這些孵化器的經(jīng)驗，提升西安創(chuàng)業(yè)園的服務(wù)能力。”宋琦分析說，北航科技園背靠北京航空航天大學(xué)的科研優(yōu)勢，先后在全國若干個城市建立了分園，有效提升了品牌和影響力；瀚海智業(yè)投資管理集團在孵化器國際化方面有所突破；浙江大學(xué)科技園在大學(xué)生成果轉(zhuǎn)化和專業(yè)化培訓(xùn)方面的經(jīng)驗獨樹一幟；上海市科技創(chuàng)業(yè)中心在科技金融方面的探索值得借鑒。

　　“感受最深的是上海楊浦科技創(chuàng)業(yè)中心在苗圃建設(shè)和為創(chuàng)業(yè)團隊搭建平臺方面的做法，這是西安創(chuàng)業(yè)園下一階段要努力借鑒并加強的工作。”宋琦表示，西安創(chuàng)業(yè)園作為科技部火炬中心建設(shè)“苗圃—孵化器—加速器”鏈條的示范單位，為了形成更加適合科技創(chuàng)業(yè)的生態(tài)系統(tǒng)，將在載體建設(shè)和服務(wù)能力提升的基礎(chǔ)上，加強文化品牌建設(shè)，融合和集成各種創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)要素，在做好孵化器和加速器工作基礎(chǔ)上，進一步提升苗圃建設(shè)工作。

　　此前，西安創(chuàng)業(yè)園已經(jīng)建成1300平方米的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基地，累計入孵企業(yè)94家，2家企業(yè)已經(jīng)于今年成功入駐加速器。為了幫助更多大學(xué)生實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢想，在西安市形成濃厚的創(chuàng)業(yè)氛圍，西安創(chuàng)業(yè)園將在此基礎(chǔ)上借鑒上海楊浦科技創(chuàng)業(yè)中心的經(jīng)驗，在西安市建立一處面積2000-3000平方米、面向西安各大高校學(xué)生的創(chuàng)業(yè)苗圃，通過提供完善的公共服務(wù)，培育更多優(yōu)質(zhì)創(chuàng)業(yè)企業(yè)。

　　為了讓大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者真正及時全面地了解西安創(chuàng)業(yè)園的創(chuàng)業(yè)服務(wù)和其在苗圃建設(shè)方面的政策及規(guī)劃，西安創(chuàng)業(yè)園還計劃在西安的多所大學(xué)設(shè)立孵化站點，安排專人向有創(chuàng)業(yè)需求的團隊和大學(xué)生介紹西安創(chuàng)業(yè)園，讓他們了解西安創(chuàng)業(yè)園為創(chuàng)業(yè)企業(yè)提供的服務(wù)以及相關(guān)扶持政策。“希望這項工作近期能開展起來。”宋琦說。

　　延伸服務(wù)　做綜合服務(wù)的集成者

　　在向先進孵化器學(xué)習(xí)取經(jīng)的同時，宋琦還鼓勵西安創(chuàng)業(yè)園工作人員對自己從事的工作崗位和創(chuàng)業(yè)園工作提出意見和建議，以此加深對西安創(chuàng)業(yè)園和具體工作崗位的了解。“創(chuàng)業(yè)園的每位工作人員都應(yīng)該站在服務(wù)企業(yè)的角度開拓新的工作思路，我希望自己能夠客觀、理性的帶領(lǐng)這個團隊，提升創(chuàng)業(yè)園服務(wù)企業(yè)的能力。”

　　“西安創(chuàng)業(yè)園在過去的發(fā)展中形成了專業(yè)的服務(wù)品牌，在全國率先推出‘創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師’計劃，打造了‘高新企業(yè)大學(xué)’培訓(xùn)品牌；通過組建金融超市、設(shè)立火炬創(chuàng)投基金等舉措，塑造了多層次、體系化的金融服務(wù)品牌……西安創(chuàng)業(yè)園始終以企業(yè)成長為導(dǎo)向，完善了26項企業(yè)服務(wù)，并且在每一個細分的服務(wù)領(lǐng)域精耕細作，形成了一系列創(chuàng)新服務(wù)產(chǎn)品。企業(yè)通過創(chuàng)業(yè)園的孵化服務(wù)能夠得到成長過程中需要的養(yǎng)分，從而快速成長。”宋琦說，下一步西安創(chuàng)業(yè)園將重點做好兩方面的工作，一是深化西安創(chuàng)業(yè)園對企業(yè)的每一項服務(wù)，提升創(chuàng)業(yè)園自身的服務(wù)水平和能力；二是把創(chuàng)業(yè)園的服務(wù)觸角延伸到更多的企業(yè)，讓更多的企業(yè)享受到優(yōu)質(zhì)的孵化服務(wù)，尤其讓初創(chuàng)企業(yè)能夠感受到西安創(chuàng)業(yè)園的溫暖。

　　在宋琦看來，西安創(chuàng)業(yè)園發(fā)展這么多年，在西安高新區(qū)黨工委和管委會的重視和支持下，很多工作走在前面，隨著創(chuàng)業(yè)園的發(fā)展，未來需要進一步拓展發(fā)展空間，從而實現(xiàn)“走出去”的進一步突破。

　　在延伸服務(wù)方面，西安創(chuàng)業(yè)園目前計劃先與西安高新區(qū)內(nèi)已有的各專業(yè)園區(qū)共同建設(shè)孵化器。“希望由這些專業(yè)園區(qū)作為招商的主體，西安創(chuàng)業(yè)園作為服務(wù)的主體，把創(chuàng)業(yè)園共性的服務(wù)植入進去，并拓展個性化的服務(wù)。”宋琦說，通過不斷擴大的科技站點的支持，依托樓宇物業(yè)把創(chuàng)業(yè)園的服務(wù)進一步推廣出去，服務(wù)更多的企業(yè)。

　　西安創(chuàng)業(yè)園向外延伸服務(wù)的過程中，也面臨著發(fā)展模式的創(chuàng)新。當前，西安創(chuàng)業(yè)園積極嘗試與中科院西安光機所共建孵化器，將西安創(chuàng)業(yè)園已建立的較為完善的孵化服務(wù)體系以及在篩選項目等孵化服務(wù)方面積累的經(jīng)驗，與中科院西安光機所的專業(yè)優(yōu)勢結(jié)合起來，探索孵化運營、孵化服務(wù)等方面的新模式，與中科院西安光機所共建國內(nèi)一流的專業(yè)孵化器，依托西安本土資源探索與科研院所合作的新路子。

　　“隨著把服務(wù)做得更深入，西安創(chuàng)業(yè)園考慮走出西安高新區(qū)，與其他開發(fā)區(qū)或者地市開展合作。西安創(chuàng)業(yè)園未來將成為一個有競爭力的為企業(yè)提供綜合服務(wù)的集成者。”宋琦說。

　　創(chuàng)新機制 打造過硬團隊

　　宋琦清楚，要將西安創(chuàng)業(yè)園優(yōu)質(zhì)的服務(wù)更好地延伸到更多企業(yè)，最關(guān)鍵的是要建立一支穩(wěn)定、過硬的專業(yè)化服務(wù)團隊。

　　據(jù)了解，考察組一行考察后回到西安，即向西安高新區(qū)管委會提交了報告，對西安創(chuàng)業(yè)園目前的發(fā)展趨勢進行分析的同時，也對西安創(chuàng)業(yè)園的定位以及未來發(fā)展提出建議。

　　宋琦表示，未來隨著西安高新區(qū)管委會為西安創(chuàng)業(yè)園提供新的發(fā)展空間，園區(qū)發(fā)展將面臨更多的機遇與挑戰(zhàn)，一方面希望能夠吸納更多優(yōu)秀的人才充實到西安創(chuàng)業(yè)園為企業(yè)服務(wù)的隊伍中，另一方面西安創(chuàng)業(yè)園也將給工作人員提供一個更廣闊的發(fā)展平臺，讓他們在獲得良好的職業(yè)發(fā)展和薪酬回報的同時，不斷提升自身業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。

　　今年4月，西安創(chuàng)業(yè)園組織全體工作人員到三星電子參觀考察，學(xué)習(xí)國際領(lǐng)先的半導(dǎo)體企業(yè)文化，切身感受三星電子入駐西安高新區(qū)帶來的“三星效應(yīng)”；另外還請西安高新區(qū)管委會領(lǐng)導(dǎo)到創(chuàng)業(yè)園，就高新區(qū)的功能和管委會的工作定位、發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的條件與環(huán)境等問題給全體員工做了詳盡的介紹，并分享了他對科技產(chǎn)業(yè)與科技園區(qū)的理解以及在高新區(qū)工作多年的寶貴經(jīng)驗。 “未來這樣的機會將會更多，我希望創(chuàng)業(yè)園能夠從每一個工作人員開始，將工作的著眼點放得更高更廣，創(chuàng)業(yè)園提供的舞臺也會更大，希望能進一步調(diào)動大家工作的積極性。”宋琦說。

　　“使每一個工作人員的綜合素質(zhì)得到提升，進而打造出一個業(yè)務(wù)能力過硬、人際關(guān)系融洽的團隊。”宋琦說，西安創(chuàng)業(yè)園是和企業(yè)利益一致的統(tǒng)一體，要做的事情都是圍繞為企業(yè)服務(wù)，因此團隊中的每個人都要不斷提升服務(wù)能力和自身的綜合實力，不局限于自己的工作，而是要最終形成一個一個開放的個體和一個開放的團隊。我和創(chuàng)業(yè)園都希望每個工作人員能夠具備為企業(yè)服務(wù)的綜合能力，了解西安高新區(qū)、了解西安創(chuàng)業(yè)園及創(chuàng)業(yè)園的每一項工作，所有人同心協(xié)力為企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。