“沒有聽說(shuō)過(guò)大數(shù)據(jù)的請(qǐng)舉手。全部聽說(shuō)過(guò)。” 

    “真正搞清楚大數(shù)據(jù)是什么的請(qǐng)舉手。” 

    現(xiàn)場(chǎng)一片大笑。 

    ４月２０日到２２日，２０１４中國(guó)綠公司年會(huì)舉行。這個(gè)場(chǎng)景是用友軟件董事長(zhǎng)王文京在“大數(shù)據(jù)”變革企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理圓桌會(huì)上做的現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試。 

    按照中國(guó)一些企業(yè)家的理解，數(shù)據(jù)將成為企業(yè)的關(guān)鍵戰(zhàn)略資產(chǎn)，處理、分析與整合數(shù)據(jù)，是企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)選擇、產(chǎn)品設(shè)計(jì)與定價(jià)、市場(chǎng)營(yíng)銷甚至內(nèi)部管理流程的指導(dǎo)因素，將對(duì)運(yùn)營(yíng)模式帶來(lái)革命性改變。 

    “原始”的阿里 

    “阿里巴巴對(duì)數(shù)據(jù)的理解還非常原始。”在一番反思后，阿里巴巴ＣＴＯ王堅(jiān)曾對(duì)馬云說(shuō)了這么一句話。 

    消費(fèi)者的習(xí)慣就是一種數(shù)據(jù)。以淘寶為例，在王堅(jiān)看來(lái)，淘寶對(duì)社會(huì)最大的貢獻(xiàn)是把消費(fèi)者的習(xí)慣握在手里。不過(guò)，“盡管很多消費(fèi)者喜歡，但今天我們對(duì)數(shù)據(jù)的理解還很粗淺。另一個(gè)角度，阿里巴巴對(duì)數(shù)據(jù)的理解不會(huì)超過(guò)蘇寧對(duì)電子商務(wù)的理解。” 

    已經(jīng)把數(shù)據(jù)發(fā)揮巨大商業(yè)價(jià)值的阿里巴巴，依然自稱處在初始階段。大數(shù)據(jù)的魅力可見一斑。 

    東軟集團(tuán)董事長(zhǎng)劉積仁認(rèn)為，每個(gè)人都在主動(dòng)地貢獻(xiàn)數(shù)據(jù)、參與者。“不用信用卡，不拿手機(jī)，不用導(dǎo)航，不打電話，別在網(wǎng)上發(fā)微博，把所有東西都關(guān)了，你就不是貢獻(xiàn)者，只要你開了，一定是貢獻(xiàn)者。” 

    “大數(shù)據(jù)不只是數(shù)據(jù)大，而是更多有意義的數(shù)據(jù)，能夠準(zhǔn)確地識(shí)別目標(biāo)和創(chuàng)造價(jià)值。今天這個(gè)時(shí)代是可以用低成本獲得大數(shù)據(jù)的時(shí)代。忽略了數(shù)據(jù)，就忽略了成本、忽略了速度、忽略了精準(zhǔn)。”劉積仁說(shuō)。 

    均瑤集團(tuán)總裁王均豪認(rèn)為，大數(shù)據(jù)未來(lái)可以讓企業(yè)從戰(zhàn)略角度更準(zhǔn)確地預(yù)見未來(lái)，在市場(chǎng)營(yíng)銷階段更精準(zhǔn)地營(yíng)銷客服。他還預(yù)言大數(shù)據(jù)分析師未來(lái)將會(huì)很火，并勸大家趕緊投身這一行業(yè)。 

兩個(gè)隱憂

    毫無(wú)疑問(wèn)，大數(shù)據(jù)非常有用，對(duì)企業(yè)的決策和未來(lái)的發(fā)展都有巨大的意義。不過(guò)，大數(shù)據(jù)引發(fā)的隱憂依然存在。 

    北京聯(lián)動(dòng)天翼科技有限公司董事長(zhǎng)閻紫電稱，大數(shù)據(jù)再往下發(fā)展，要解決好兩個(gè)最致命的問(wèn)題是，安全性和不公平。 

    比如身份，如果想知道，所有人的身份都會(huì)被知悉，每個(gè)人所做的事情都需要小心謹(jǐn)慎，尤其是名人。伴隨與此的是，目前大數(shù)據(jù)的技術(shù)手段和公眾的維權(quán)手段都還不夠。 

    “其實(shí)這是不安全的。”閻紫電說(shuō)。要解決安全問(wèn)題，不僅僅是技術(shù)手段，而且要通過(guò)立法去規(guī)范信息。 

    不公平的表現(xiàn)有：個(gè)人的數(shù)據(jù)是個(gè)人的財(cái)富，卻被別人拿走了。大企業(yè)有大量的數(shù)據(jù)，小企業(yè)想用卻沒法用。現(xiàn)在的數(shù)據(jù)并不是大數(shù)據(jù)，是信息孤島。 

    遠(yuǎn)東控股集團(tuán)董事局主席蔣錫培認(rèn)為，確實(shí)需要打破這些信息孤島，以減少時(shí)間成本和投入。有些事情可以政府層面做。比如企業(yè)和個(gè)人的征信，現(xiàn)在還是各自為戰(zhàn)，沒有從整個(gè)社會(huì)的情況來(lái)考量，花費(fèi)的成本太多。 

    閻紫電建議，做一個(gè)所謂大數(shù)據(jù)的交易規(guī)則，讓大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)可以交易，并且有法律前提和保障。 

先機(jī)何在

    “數(shù)據(jù)就是財(cái)富。”蔣錫培說(shuō)，必須面對(duì)這樣的時(shí)刻，而且要領(lǐng)先，至少在從事的這個(gè)行業(yè)領(lǐng)先，用好大數(shù)據(jù)。關(guān)鍵還是要有優(yōu)秀人才。 

    ＩＢＭ全球副總裁王陽(yáng)認(rèn)為，無(wú)論大小企業(yè)，現(xiàn)在都有大數(shù)據(jù)，不能等待，要感知和采集這些數(shù)據(jù)。要把應(yīng)用系統(tǒng)和數(shù)據(jù)分離，在大數(shù)據(jù)平臺(tái)上的應(yīng)用，打破“孤島”。與此同時(shí)，必須知道要建模和數(shù)據(jù)分析。 

    在王堅(jiān)看來(lái)，要過(guò)心理上的檻：數(shù)據(jù)加機(jī)器比人聰明，要探索一下到底聰明在哪里。 

    “大數(shù)據(jù)最大的機(jī)會(huì)其實(shí)不在互聯(lián)網(wǎng)公司，而在原來(lái)的制造業(yè)。過(guò)去，互聯(lián)網(wǎng)公司沒有能力生產(chǎn)終端；而今天，所有的制造業(yè)都在生產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)終端。這是巨大的區(qū)別。”王堅(jiān)說(shuō)。