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    SFAE服務部獲得全球維修中心最佳表現(xiàn)大獎
    隨著客戶市場需求的不斷變化,室內維修服務的定義也在不斷發(fā)生變化,不單單提供高質量的產(chǎn)品維修服務,為產(chǎn)品的全生命周期提供必要的保障,還要深入了解產(chǎn)品故障的深層次原因,提高給客戶專業(yè)的故障分析報告,達到“既治標,又治本”的目的,為客戶解決后顧之憂。
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    2015年10月30日,I DF CS MC全球維修管理委員會向SFAE服務部頒發(fā)了全球維修中心最佳表現(xiàn)大獎。這已經(jīng)是SFAE服務部第五次獲得此項殊榮。

    該獎項主要表彰了服務部維修團隊在2014/2015財年的優(yōu)秀服務素質——該團隊高質量地完成了西門子低壓驅動及電機產(chǎn)品的維修工作,主要指標有:不到4個工作日的平均維修時間,高質量的產(chǎn)品維修以及高質量的維修報告等,都給客戶留下了深刻的印象。

    (SFAE 作為西門子在中國自動化領域的服務中心,全面提供自動化與驅動產(chǎn)品的售后服務。“以人為本,以客為尊,卓越服務”——我們的專業(yè)服務是西門子產(chǎn)品不可分割 的一部分。客戶只需撥打西門子全國統(tǒng)一服務熱線 400 810 4288,就可輕松享受方便快捷、及時有效的西門子專業(yè)服務。)

    上個財 年,在主動業(yè)務的推動下,服務部維修中心不斷擴展自身的業(yè)務范圍,室內維修服務產(chǎn)品中除了GMC產(chǎn)品中的MM4,G120,S120及標準主軸和伺服電機 外,也在不斷拓展MTS及LD的相關產(chǎn)品,甚至包括中壓的GM150及SM150等產(chǎn)品維修,服務業(yè)務在不斷向更高精尖,更高功率方向發(fā)展;相信在CS新 的組織框架下,室內維修中心會有更廣闊的發(fā)展空間。

    隨著客戶市場需求的不斷變化,室內維修服務的定義也在不斷發(fā)生變化,不單單提供高質量的產(chǎn)品維修服務,為產(chǎn)品的全生命周期提供必要的保障,還要深入了解產(chǎn)品故障的深層次原因,提高給客戶專業(yè)的故障分析報告,達到“既治標,又治本”的目的,為客戶解決后顧之憂。

    相信在公司領導層及服務部全體員工的努力下,新財年室內維修團隊還會創(chuàng)造新的輝煌!


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