軟件產(chǎn)業(yè)是信息產(chǎn)業(yè)的靈魂，是21世紀(jì)的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，是決定21世紀(jì)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)地位的戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)。洞悉OECD主要國(guó)家軟件產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)，發(fā)現(xiàn)并開(kāi)拓具有高增長(zhǎng)潛力的領(lǐng)域，對(duì)于促進(jìn)我國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)的快速平穩(wěn)發(fā)展，帶動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長(zhǎng)都有著至關(guān)重要的意義。

    1．美國(guó)

    美國(guó)軟件業(yè)發(fā)展的總體趨勢(shì)是：軟件服務(wù)增長(zhǎng)快于軟件產(chǎn)品增長(zhǎng)，軟件業(yè)呈現(xiàn)服務(wù)化趨勢(shì)。

    由于軟件服務(wù)業(yè)本質(zhì)上是高技術(shù)勞動(dòng)密集型的產(chǎn)業(yè)，軟件服務(wù)業(yè)的高速增長(zhǎng)造成了美國(guó)國(guó)內(nèi)軟件勞動(dòng)力嚴(yán)重短缺，短期內(nèi)不可能改善且有可能更加嚴(yán)重。與此同時(shí)，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)內(nèi)部雇傭的軟件技術(shù)人員有增無(wú)減，其總數(shù)已經(jīng)超過(guò)在軟件產(chǎn)業(yè)內(nèi)部工作的軟件人員（據(jù)IATT協(xié)會(huì)報(bào)告），加劇了軟件勞動(dòng)力不足的局面，成為目前美國(guó)軟件業(yè)發(fā)展最大制約因素。

    在上述因素制約下，美需要從海外大量進(jìn)口軟件服務(wù)，造成其在通用軟件領(lǐng)域貿(mào)易順差（1999年超過(guò)100億美元）和軟件服務(wù)領(lǐng)域貿(mào)易逆差（據(jù)估計(jì)到2003年，其軟件服務(wù)進(jìn)口將達(dá)到150億美元）的分化局面。這為我國(guó)等軟件勞動(dòng)力資源相對(duì)充裕的國(guó)家打入美軟件服務(wù)市場(chǎng)創(chuàng)造了極為有利的條件。

    2．日本

    據(jù)日本信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)的調(diào)查顯示，今后日本信息服務(wù)企業(yè)將在以下四個(gè)領(lǐng)域重點(diǎn)投入人力、物力：（1）應(yīng)用于骨干業(yè)務(wù)的信息服務(wù)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)；（2）戰(zhàn)略應(yīng)用軟件的開(kāi)發(fā)；（3）使用于電子商務(wù)交易的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)；（4）企業(yè)間連接系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)。

    3．英國(guó)

    英國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域有數(shù)據(jù)庫(kù)、支撐軟件包、虛擬現(xiàn)實(shí)、WAP技術(shù)、基于神經(jīng)系統(tǒng)的多媒體應(yīng)用、實(shí)時(shí)和對(duì)安全性要求高的軟件以及金融、財(cái)務(wù)軟件和娛樂(lè)軟件。

    英國(guó)勞動(dòng)者中有90％在為上網(wǎng)的公司服務(wù)，其中33％從事與顧客或供應(yīng)商進(jìn)行網(wǎng)上財(cái)務(wù)交易的工作，這一比例超過(guò)美國(guó)、瑞典、德國(guó)、法國(guó)、日本和加拿大。

    英國(guó)軟件和計(jì)算機(jī)服務(wù)業(yè)與其他工業(yè)分布類似，主要集中在英格蘭南部、米德蘭地區(qū)和蘇格蘭。軟件方面，劍橋地區(qū)尤為集中。由于該產(chǎn)業(yè)強(qiáng)調(diào)公司之間的協(xié)作和吸引員工方面的競(jìng)爭(zhēng)，因此，英國(guó)軟件和計(jì)算機(jī)服務(wù)業(yè)明顯的集中在M4高速公路周邊交通便利的地區(qū)。

    軟件銷售模式也在悄悄地改變，一些規(guī)模較大的軟件公司采取與客戶（至少是部分客戶）簽服務(wù)協(xié)議的方式而放棄直截了當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品銷售；采取年度訂購(gòu)方式而放棄一次性購(gòu)買(mǎi)方式。互聯(lián)網(wǎng)的使用和帶寬的增加為應(yīng)用服務(wù)提供（ASP）的發(fā)展創(chuàng)造了契機(jī)，軟件企業(yè)將通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)送軟件；通過(guò)一對(duì)多的方式和外購(gòu)、集中維護(hù)和支持功能提高經(jīng)濟(jì)規(guī)模。

    據(jù)預(yù)計(jì)英國(guó)軟件和計(jì)算機(jī)服務(wù)業(yè)將保持15％以上的年增長(zhǎng)速度，到2003年英國(guó)軟件和計(jì)算機(jī)服務(wù)業(yè)市場(chǎng)價(jià)值將達(dá)438.51億美元（491億歐元）。

    4.法國(guó)

    法國(guó)軟件市場(chǎng)上大致有六大類產(chǎn)品：企業(yè)決策輔助軟件、通用軟件、專業(yè)軟件、系統(tǒng)工具軟件、互聯(lián)/內(nèi)聯(lián)網(wǎng)軟件和科技軟件。2000年，通用軟件和系統(tǒng)工具軟件增長(zhǎng)尤為突出。究其原因，主要是法國(guó)企業(yè)在信息系統(tǒng)改造中越來(lái)越多地采用面向客戶地集成管理軟件，大力發(fā)展電子商務(wù)，并積極為2001年底向歐元過(guò)渡作準(zhǔn)備。

    2000年，法國(guó)市場(chǎng)上具有特定用途的專業(yè)軟件種類增多。長(zhǎng)期以來(lái)，專業(yè)軟件集中于工業(yè)應(yīng)用，但現(xiàn)在已逐步轉(zhuǎn)向第三產(chǎn)業(yè)和公共服務(wù)。在科技軟件領(lǐng)域，法國(guó)技術(shù)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)軟件的發(fā)展領(lǐng)先于其他歐洲國(guó)家。據(jù)預(yù)測(cè)，技術(shù)數(shù)據(jù)管理軟件到2003年年增長(zhǎng)率可達(dá)到16％，在世界范圍將形成36.13億美元（270億法郎）的市場(chǎng)。

    5．德國(guó)

    德國(guó)軟件企業(yè)開(kāi)發(fā)軟件的重點(diǎn)在德國(guó)。德國(guó)主要軟件企業(yè)的特點(diǎn)是年輕，其中67％的企業(yè)是九十年代建立的，大多數(shù)是從大學(xué)、研究機(jī)構(gòu)、大企業(yè)中脫穎而出的新公司。

    有關(guān)資料表明，德國(guó)主要軟件企業(yè)的出口以歐盟國(guó)家為主，而輔助軟件企業(yè)的出口重點(diǎn)則是北美和亞洲國(guó)家。之所以要將軟件開(kāi)發(fā)合同交付給國(guó)外，主要是因?yàn)槟抢镉鞋F(xiàn)成的技術(shù)、研究水平高、距銷售市場(chǎng)近。另一個(gè)重要的原因是開(kāi)發(fā)成本低。因此，近年來(lái)軟件開(kāi)發(fā)首先向印度、東歐、中國(guó)、以色列等國(guó)家轉(zhuǎn)移。將軟件開(kāi)發(fā)向國(guó)外轉(zhuǎn)移的主要是輔助軟件企業(yè)，特別是金融服務(wù)業(yè)中的小企業(yè)。

    從軟件開(kāi)發(fā)的方式來(lái)看，德國(guó)主要軟件企業(yè)和輔助軟件企業(yè)在開(kāi)發(fā)軟件方式上有著各自明顯的特點(diǎn)。73％的主要軟件企業(yè)從事自主開(kāi)發(fā)原始軟件，而87％的輔助軟件企業(yè)則采購(gòu)基礎(chǔ)軟件并加以改進(jìn)，為我所用。在輔助軟件企業(yè)中，電子和電信業(yè)例外，它們開(kāi)發(fā)原始軟件的比例分別高達(dá)63%和59％。據(jù)統(tǒng)計(jì)，輔助軟件企業(yè)使用的軟件的三分之二是標(biāo)準(zhǔn)軟件。

    6．意大利

    從總體上看，意大利的軟件業(yè)呈快速增長(zhǎng)趨勢(shì)。其增長(zhǎng)率達(dá)到同期國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值增長(zhǎng)率的五倍。意大利軟件市場(chǎng)的主要目標(biāo)是發(fā)展應(yīng)用系統(tǒng)的集成產(chǎn)品和決策支持系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理產(chǎn)品。系統(tǒng)軟件市場(chǎng)主要表現(xiàn)為與因特網(wǎng)技術(shù)有關(guān)的系統(tǒng)軟件和與電子商務(wù)有關(guān)的系統(tǒng)軟件發(fā)展較快。意大利2000年上網(wǎng)的人數(shù)已達(dá)1340萬(wàn)人，比1999年增長(zhǎng)15.5％。2000年意大利的電子商務(wù)發(fā)展迅速，其B2C網(wǎng)址從1999年的1253個(gè)增加到6000個(gè)。

    意大利應(yīng)用軟件的主要發(fā)展方向包括：電子客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)和擴(kuò)展供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)、企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)等。

    隨著意大利政府信息化社會(huì)行動(dòng)計(jì)劃和相關(guān)的優(yōu)惠政策的落實(shí)，意大利軟件產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值和從業(yè)企業(yè)及人數(shù)仍將會(huì)處于增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。

    7．加拿大

    加拿大軟件企業(yè)起步較晚，規(guī)模不大，絕大多數(shù)是微型企業(yè)，每個(gè)企業(yè)的員工一般不超過(guò)10人，企業(yè)歷史不超過(guò)10年；一般依附大公司搞設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)。

    從地理分布看，70%的軟件企業(yè)在安大略省和魁北克省，兩省總員工數(shù)占總員工的71％，兩省1998年稅收收入占全年的72％；

    軟件出口主要面向美國(guó)，98年來(lái)自國(guó)際的稅收收入近19.11億美元（30億加元），占總稅收收入的17%左右；

    軟件業(yè)的用戶或稅收收入來(lái)源，主要是商業(yè)用戶，占2/3，其次是公共機(jī)構(gòu)如政府部門(mén)、教育機(jī)構(gòu)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)，再次是家庭。

    軟件業(yè)的戰(zhàn)略聯(lián)盟相當(dāng)普遍。所謂戰(zhàn)略聯(lián)盟是指兩個(gè)軟件企業(yè)，簽訂正式協(xié)議，共同開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)和相互參與商業(yè)活動(dòng)，但相互間不吞并。目前，建立銷售聯(lián)盟的企業(yè)超過(guò)35%，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)聯(lián)盟的占17%，建立市場(chǎng)聯(lián)盟的有16%，R&D聯(lián)盟達(dá)13%。

    8．愛(ài)爾蘭

    愛(ài)爾蘭軟件企業(yè)規(guī)模較小，上百人的規(guī)模就算大企業(yè)了，且大部分軟件企業(yè)是在原來(lái)從事軟件咨詢與服務(wù)業(yè)務(wù)的公司基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的。由于從咨詢服務(wù)轉(zhuǎn)向軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)時(shí)間還不長(zhǎng)，對(duì)企業(yè)質(zhì)量體系認(rèn)證的重視程度遠(yuǎn)不如印度；但是善于自我包裝和宣傳。

    根據(jù)歐洲市場(chǎng)20多種不同語(yǔ)言的實(shí)際需要，愛(ài)爾蘭將自己定位為美國(guó)軟件公司產(chǎn)品歐洲化版本的加工基地，實(shí)現(xiàn)軟件生產(chǎn)本地化。

    由于本國(guó)人口少、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)規(guī)模有限、市場(chǎng)需求也有限，愛(ài)爾蘭較早地把軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的目光瞄準(zhǔn)了國(guó)外市場(chǎng)，使自己的研究開(kāi)發(fā)牢固地建立在國(guó)際市場(chǎng)的需求之上。軟件產(chǎn)品以出口為主，根據(jù)本國(guó)軟件人才資源的不同特點(diǎn)，發(fā)展中間件產(chǎn)品，接受外包代工訂單（以軟件工程、項(xiàng)目為主），主攻非品牌軟件出口。目前，愛(ài)爾蘭軟件產(chǎn)品出口額已占總額的10％，2000年軟件產(chǎn)品的80％左右用于出口。

    9．印度

    印度的軟件業(yè)屬于外向型的產(chǎn)業(yè)，以外包服務(wù)為主，軟件企業(yè)對(duì)于促進(jìn)印度的出口起了十分重要的作用。印度軟件企業(yè)有幾個(gè)特點(diǎn)：一是市場(chǎng)客戶大：印度軟件企業(yè)瞄準(zhǔn)全球重要的北美市場(chǎng)、歐洲市場(chǎng)，擁有一批像美國(guó)通用、波音那樣的著名大客戶。二是企業(yè)規(guī)模大：印度目前有軟件公司7500家，從業(yè)人員41萬(wàn)，其中5000人以上的公司16家，10000人以上的公司6家，而且大多已走出國(guó)門(mén)，目前，印度軟件企業(yè)在歐美國(guó)家有上百家分支機(jī)構(gòu)。三是發(fā)展速度快：一些大的軟件公司，在人均產(chǎn)值近5萬(wàn)美元、公司近萬(wàn)人規(guī)模的基礎(chǔ)上仍能保持年均40-70%的增長(zhǎng)速度，印度軟件業(yè)近5年的年均增長(zhǎng)率達(dá)56%。四是管理能力強(qiáng)：印度的幾家大軟件公司，其軟件項(xiàng)目按合同完成率高達(dá)96%以上，Wipro更是達(dá)到了99.3%。他們對(duì)時(shí)間、質(zhì)量、成本的控制能力非常強(qiáng)。

    10．巴西

    巴西軟件產(chǎn)品收入的構(gòu)成為：軟件外包（即由客戶提出直接需求定制的軟件）占50%，直接銷售軟件產(chǎn)品占46%，嵌入式軟件占2%，互聯(lián)網(wǎng)軟件占2%。巴西軟件企業(yè)生產(chǎn)的軟件以應(yīng)用類為主，包括：銀行軟件、行政管理軟件、商業(yè)自動(dòng)化軟件、財(cái)務(wù)軟件、人力資源管理軟件、互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)頁(yè)軟件、軟件中間件、公共管理軟件、服務(wù)管理軟件、辦公自動(dòng)化軟件和工業(yè)自動(dòng)化軟件等。

    但巴西軟件企業(yè)有自己明顯的弱點(diǎn)，首先，企業(yè)的重點(diǎn)在軟件外包，這導(dǎo)致企業(yè)在開(kāi)發(fā)自主品牌及保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面力度不夠（迄今已進(jìn)行版權(quán)登記的軟件產(chǎn)品僅占12.4%）；其次，巴西只有少數(shù)軟件企業(yè)使用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，顯然對(duì)出口和發(fā)展不利；其次，巴西軟件企業(yè)大多為微、小企業(yè)，缺乏有經(jīng)驗(yàn)的市場(chǎng)營(yíng)銷員，因此應(yīng)仿效印度模式，合并中小企業(yè)，完善結(jié)構(gòu)。

    二、世界主要信息產(chǎn)業(yè)大國(guó)促進(jìn)軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策和措施

    一般來(lái)說(shuō)，美國(guó)、日本、德國(guó)、加拿大和意大利政府并沒(méi)有為本國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供特殊的傾斜政策，這些國(guó)家更多地是依靠市場(chǎng)調(diào)節(jié)的作用，而軟件企業(yè)的生存和發(fā)展也主要依賴企業(yè)自身的R&D投入。與之相比，法國(guó)政府比較重視軟件的研究和開(kāi)發(fā)工作。愛(ài)爾蘭和英國(guó)的軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展則受益于政府的大力支持。

    1.英國(guó)

    政府支持

    英國(guó)政府為工業(yè)界和學(xué)術(shù)界在軟件開(kāi)發(fā)及其工業(yè)應(yīng)用方面提供強(qiáng)大的支持，政府資助渠道如下：

    1)研究理事會(huì)為大學(xué)教職員工和研究生提供的資助

    2)英國(guó)貿(mào)易工業(yè)部工業(yè)預(yù)測(cè)計(jì)劃資助

    3)參加歐盟項(xiàng)目合作獲得資助

    金融支持

    英國(guó)擁有一個(gè)有活力、有知識(shí)的投資群體。許多風(fēng)險(xiǎn)投資公司把軟件業(yè)視為重點(diǎn)投資產(chǎn)業(yè)。軟件企業(yè)通過(guò)倫敦證券市場(chǎng)可以獲得一流的國(guó)際資本。倫敦證券交易所的TechMark和A