在一項針對2,000多位IT管理者和網絡策略師的調查中，思科發(fā)現(xiàn)提升業(yè)務價值實現(xiàn)最大化是IT企業(yè)管理者亟待解決的頭等大事，這也表明他們需要不斷推陳出新，與業(yè)務戰(zhàn)略更加契合。

為了實現(xiàn)這一目標，企業(yè)正在將其網絡轉向基于意圖的網絡，并積極投資于AI技術。

IT管理者期待新的無線技術、AI和物聯(lián)網將成為未來五年網絡技術的最大顛覆力量。

北京，2019年11月19日 —— 網絡在當今數(shù)字化企業(yè)的發(fā)展過程中扮演著重要的角色。無論是提高員工效率、優(yōu)化客戶體驗還是保護數(shù)據(jù)安全，網絡都是企業(yè)取得成功的重要基石。與此同時，網絡也正在經歷著自互聯(lián)網誕生以來最重大的一次變革，這將為IT管理者及其團隊帶來寶貴的創(chuàng)新機會。為洞悉這一變革對企業(yè)的影響，思科針對2,000多名IT管理者和網絡策略師開展了調查，了解他們如何確定投資的優(yōu)先次序，以及網絡現(xiàn)狀。

思科全球高級副總裁、企業(yè)網絡事業(yè)部總經理Scott Harrell表示：“當今的IT團隊運營的是非常復雜的關鍵任務網絡，由此會生成海量數(shù)據(jù)。但是，要利用這些數(shù)據(jù)來提高網絡的運營、安全性或業(yè)務影響力，企業(yè)需要新的工具。為此，IT團隊紛紛開始采用基于意圖的網絡、AI和機器學習的方式來滿足自身的需求。例如，AI可以幫助IT打破維持現(xiàn)狀的怪圈。通過采用預測分析和AI開展運營，IT團隊將能夠減少維持現(xiàn)狀所消耗的資源，并成為新業(yè)務創(chuàng)新的重要推動者。”

https://www.cisco.com/c/en/us/solutions/enterprise-networks/networking-technology-trends.html《全球網絡趨勢報告》全球重要發(fā)現(xiàn)包括：

IT管理者期望，全新無線技術、物聯(lián)網和基于人工智能的運營、威脅檢測及補救措施，在未來五年內將會對其網絡戰(zhàn)略和設計產生最大影響。

對于全球IT管理者和網絡策略師而言，首要任務是大幅提高IT的業(yè)務價值，并與業(yè)務需求更緊密地契合。

○ 近40%的IT管理者將提升IT的業(yè)務價值視作第一要務，緊隨其后的是簡化運營、優(yōu)化員工效率和減少安全事件。

○ 近50%的網絡策略師認為，增加分析和人工智能的使用將有助于實現(xiàn)理想的網絡。為了實現(xiàn)這一目標，IT管理者和策略師們認為投資采用人工智能技術至關重要。

基于意圖的網絡即將來臨，支持企業(yè)以SDN為基礎進行構建。

○ 41%的受訪者表示在其網絡域中至少有一個SDN實例。

○ 盡管當前僅有4%的受訪者認為他們的網絡是基于意圖的網絡，但有35%的受訪者計劃在兩年內將他們的網絡改為基于意圖的網絡。

○ 當被要求定位其網絡目前在思科網絡就緒模型中所處的位置時，僅28%的受訪者表示達到“服務驅動”或“基于意圖的網絡”。然而，有78%的受訪者認為兩年內他們的網絡將超越“軟件定義”的范圍，成為“服務驅動”或“基于意圖的網絡”。

IT管理者和策略師已準備好采用人工智能和網絡自動化。

○ 僅18%的IT管理者將人工智能不夠成熟視作網絡現(xiàn)代化的障礙，這是收到的所有反饋中擔憂級別占比最低的。

○ 72%的受訪者計劃在未來兩年內采用AI驅動的預測洞察或進行規(guī)范性補救。

○ 94%的受訪者相信他們將在未來兩年內將建成軟件定義的廣域網（SD-WAN）。此外，有47%的SD-WAN擁有者預計在兩年內建成基于AI的SD-WAN。

IT部門試圖從被動的反應晉升為主動應對這一過程中，使得他們與業(yè)務發(fā)展難以保持協(xié)調一致。

○ 超過75%的IT管理者和網絡策略師認為其企業(yè)不具備預測性或業(yè)務優(yōu)化能力。

○ 關于為何IT團隊無法做到更加主動，一個可能的解釋就是花費在維持網絡現(xiàn)狀上的時間太多，其中73%的團隊將其超過一半的時間花費在這一方面。

○ 實現(xiàn)更加主動的業(yè)務優(yōu)化型運營的另一個障礙是孤島式運營，29%的企業(yè)將與其他IT團隊的協(xié)作視作最耗時的運營活動。另外27%的受訪者則認為，不同網絡域的孤立的設計和運營方法使得他們無法實現(xiàn)網絡現(xiàn)代化。

IT管理者和網絡策略師不關注技能差距。

○ IT管理者和網絡策略師表示對其團隊應對未來網絡挑戰(zhàn)的能力充滿信心。1/3的IT管理者認為其團隊已經做好了充分的準備來滿足高級網絡的所有需求，另有40%的IT管理者認為他們剛好達到這一需求，僅有7%的IT管理者認為他們根本沒有做好準備。

○ 然而，超過四分之一的IT團隊認為技能差距是他們所面臨的一大障礙。27%的IT管理者認為缺乏必要的技能是向先進網絡轉變個主要障礙。

○ 22%的IT管理者將再培訓和提升技能以解決技能差距視為首要任務。

https://www.cisco.com/c/en/us/solutions/enterprise-networks/networking-technology-trends.html《全球網絡趨勢報告》中國重要發(fā)現(xiàn)包括：

中國希望以先進的網絡架構引領世界

89%的中國IT管理者和網絡策略師表示，他們希望自己的網絡架構將在兩年內達到最成熟水平（“服務驅動的網絡”或“基于意圖的網絡”），而全球平均只有79%的人持有這種觀點。（韓國同樣是89%）

數(shù)字化轉型項賦能全新商業(yè)模式

19%的中國IT管理者表示，他們已經制定了數(shù)字化轉型的戰(zhàn)略，項目共享一個共同的管理結構（相較于平均值高出13%）。然而，僅有6%的中國受訪者認為他們能夠通過數(shù)字化轉型戰(zhàn)略創(chuàng)建新的商業(yè)模式，此數(shù)據(jù)略低于其他國家9%的平均水平。

未來兩年間，網絡運營將發(fā)生巨大變化

中國的IT管理者和網絡戰(zhàn)略家承認，他們當前的網絡運營方法不具備“業(yè)務優(yōu)化”能力，但37%的人計劃在未來兩年內實現(xiàn)這一目標。 

預算和營運孤島減慢網絡現(xiàn)代化

39%的中國IT管理者認為：“缺乏實施自動化和/或基于分析的架構工具的預算或資源”（全球的平均比例為27%）； 36% 的中國IT管理者表示：“跨訪問、WAN、數(shù)據(jù)中心、云和安全領域的孤立設計和操作方法”是令其組織向高級網絡過渡的最大障礙 （全球平均比例為 19%） 。

近三分之一的中國網絡專業(yè)人士認為，業(yè)務創(chuàng)新是當今首要任務

與其他國家相比，31%中國網絡專業(yè)人士將“促進業(yè)務創(chuàng)新”列為最優(yōu)先事項（高于全球平均值24%）。

關于《思科全球網絡趨勢報告》

《思科2020全球網絡趨勢報告》完整版可https://engage2demand.cisco.com/LP=18308?ccid=cc001244&oid=rpten018612點擊此處下載。此為思科針對企業(yè)網絡發(fā)展狀況的首份報告。本報告匯集了來自思科各個部門的研究成果，包括思科的部門領導、研究員和杰出工程師等專家的建議。另外，也包括來自《全球網絡趨勢調查》的見解，此項調查對2,000多名IT管理者和網絡策略師進行了訪問，以更好地了解他們的網絡的現(xiàn)狀及其未來的網絡愿景。

思科公司簡介

思科（NASDAQ：CSCO）是全球科技領導廠商，自1984年起就專注于成就互聯(lián)網。我們的人才、產品和合作伙伴都致力于幫助社會實現(xiàn)安全互聯(lián)，并且把握未來的數(shù)字化機遇。