2007年8月9日，臺達集團子公司中達電通股份有限公司（以下簡稱“中達電通”） “2007年臺達自動化中國行”巡展活動于北京正式啟動，包括現(xiàn)場總線解決方案、車床專用控制方案、恒張力控制方案、PLC插補控制方案、高速追隨控制方案、粗紗機控制方案等系列產(chǎn)品在巡展中全新亮相，吸引了200多位參會者駐足流連。

    借此機會，記者特別采訪了中達電通機電事業(yè)部產(chǎn)品經(jīng)理張紹坤先生，一席談話，記者體會到了“完美整合，感受創(chuàng)新”在這樣一個競爭激烈的市場所賦予中達電通的生命與活力。

感受創(chuàng)新

    談話自然地從臺達此次展出的最新PLC及相關(guān)產(chǎn)品開始，新的一年，臺達PLC產(chǎn)品處圍繞性能升級、強化定位控制能力和增強網(wǎng)絡(luò)功能等方面,推出了系列創(chuàng)新產(chǎn)品，大大提高了臺達自動化產(chǎn)品的整合能力,提升了臺達PLC在高階機械,專用機床和樓宇自動化的市場占有率。針對行業(yè)對高速采集的需求,臺達新推出了EH2系列PLC,在指令速度、模擬量采集速度、存儲功能等方面都居領(lǐng)先地位，尤其是它的采集模擬量速度比EH提升20倍, 可應(yīng)用于印刷、包裝等要求更精準控制的行業(yè)；為滿足高速定位需求，繼第一款二軸插補12SC11T的成功應(yīng)用之后,推出28SV11T2、40EH00T2等更高端具有定位功能的PLC。 張經(jīng)理還特別介紹了臺達即將推出的20PM00D二軸插補功能、G代碼編程的定位控制器：“這將是臺達07年極具競爭力的突破，其優(yōu)勢在于可以采用G代碼來控制，在專用機床、數(shù)控的機械方面代替PLC，具有非常高的性價比。”

    臺達突破DELTA PLC單一MODBUS接口設(shè)置, 推出28SV11R/T網(wǎng)羅主機, 28SV11R/T左側(cè)并口可以擴展TCP/IP、 DeviceNet和CANopen網(wǎng)絡(luò)總線，右測可以擴展SS系列擴展模塊,從而可以進一步提高客戶的競爭力。此外，臺達還將推出DeviceNet轉(zhuǎn)RS485, CANopen轉(zhuǎn)RS485模塊。屆時,所有臺達產(chǎn)品都可通過DeviceNet或CANopen連接在一起。

    臺達PLC主要服務(wù)于紡織、印刷包裝、電子、供水和環(huán)保等行業(yè),隨著2007年大量新產(chǎn)品的面市,尤其是定位控制器和總線網(wǎng)絡(luò)模塊的推出,臺達PLC將逐步涉足機床和樓宇自動化等行業(yè)。 

    創(chuàng)新是企業(yè)競爭力的直接體現(xiàn)，多年來,臺達PLC一直致力于向小型、多功能和高性價比方向發(fā)展,針對不同市場推出了不同的產(chǎn)品,先后有ES系列、SS系列、EH系列、EH2系列上市,滿足了不同客戶的不同需求,而臺達在各行業(yè)中不斷上升的市場占有率正是對臺達多年來堅持創(chuàng)新理念的最好回報。對此，張經(jīng)理不無自豪地說：“由于每年投入大量的經(jīng)費及人力在了解行業(yè)工藝及研發(fā)上，一直以來臺達PLC產(chǎn)品也都具有自己的獨特優(yōu)勢。可以說，臺達在小型PLC方面已經(jīng)有相對成熟的生產(chǎn)和研發(fā)隊伍，但創(chuàng)新永無止境，為了進一步滿足客戶并拓展市場空間，臺達目前正在研發(fā)當中的中型PLC預(yù)計2009年后將全面推向市場。”

“服務(wù)到家”

    熟悉臺達品牌的人都知道它一直秉承著“現(xiàn)場技術(shù)支持和服務(wù)”的理念。為滿足并超越客戶對服務(wù)的需求，中達電通已在全國34個城市建立分支機構(gòu)與服務(wù)中心。通過強大的客服電子系統(tǒng)與定期的現(xiàn)場巡檢服務(wù)，為客戶提供遠程與現(xiàn)場的雙重保障。公司專業(yè)的客戶服務(wù)團隊，能快速解決并排除各項設(shè)備的故障與隱患，具備對通信機房內(nèi)各項設(shè)備維護及保養(yǎng)的豐富經(jīng)驗，提供全面且一站式的便捷服務(wù)。“PLC是需要二次開發(fā)的產(chǎn)品,做好售前售后服務(wù)是廠商的責任，目前我們在全國各地擁有百位售前售后技術(shù)支持工程師,近200家合格的經(jīng)銷商，并且每年都會對經(jīng)銷商的技術(shù)支持工程師做強化培訓(xùn)和行業(yè)經(jīng)驗交流。臺達的工程師就是客戶的工程師,這是我們努力的方向,也是客戶選擇臺達產(chǎn)品一個重要原因，‘服務(wù)到家’是臺達始終堅持的服務(wù)理念。” 張經(jīng)理如是說。

放眼未來

    不斷創(chuàng)新的產(chǎn)品，從客戶出發(fā)的服務(wù)理念，讓臺達在本地發(fā)展的十多年歷程中，發(fā)展迅猛，至今仍保持著年均47%左右的上升態(tài)勢。日趨激烈的市場競爭并不能阻擋臺達前進的步伐，據(jù)統(tǒng)計，臺達2006在中國小型機方面綜合排名第5位。對此，張經(jīng)理坦言：“這讓臺達PLC看到了自己的進步和優(yōu)勢，未來我們將秉持一貫的以客戶為導(dǎo)向的宗旨，持續(xù)提升產(chǎn)品性能及性價比，不斷給客戶帶來價值，要讓用戶深刻感受到臺達的產(chǎn)品能夠給他們帶來的不斷提升的利潤。”

    在問及臺達PLC的未來目標，張經(jīng)理的回答簡單而堅定：“臺達的近期目標是通過產(chǎn)品整合創(chuàng)新,用五年時間在小型PLC綜合排名上進入第一梯隊，我對這個目標充滿信心。” 目標是明確的，然而它的實現(xiàn)必然需要切實的戰(zhàn)略規(guī)劃：“臺達PLC成功推廣需要大量軟件開發(fā)工程師的參與，教育和培訓(xùn)是普及臺達PLC軟件的最有效辦法。我們與職業(yè)培訓(xùn)中心已經(jīng)開展合作，并且正與很多大學接洽建立相關(guān)實驗室，通過大學教育平臺培養(yǎng)臺達PLC專門人才。”

    采訪最后，張經(jīng)理進一步向記者闡述了他對于此次巡展主題——“完美整合，感受創(chuàng)新”的看法：“我們所處的是一個追求高效率,低成本的時代，我們需要為不同的客戶提供不同的服務(wù),以最大限度滿足個性化的需求，臺達PLC就是這樣一個非常好用的平臺。未來,我們會更好的利用這個平臺,整合人機界面,變頻器和伺服等產(chǎn)品，讓客戶感受到我們的創(chuàng)新，而我們也真正實現(xiàn)了完美整合。”